SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
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Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.
Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.
La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.
L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.
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Pour compléter l'inscription :
1 - Taulia possède deux plateformes principales : EU1 et NA1. La plateforme où vous activerez et accéderez à votre compte dépendra de la plateforme sur laquelle se trouve votre client. Rendez-vous à l'adresse activate.na1prd.taulia.com pour la plateforme NA1 ou activate.eu1prd.taulia.com pour la plateforme EU1.
2 - Saisissez votre code unique reçu dans votre e-mail d'invitation.
3 - Cliquez sur Continuer.
4 - Renseignez les informations sur votre société puis suivez les instructions de connexion. Si vous rencontrez des problèmes avec votre jeton d'inscription, veuillez contacter le service d'assistance de Taulia.
Si vous avez complété le processus d'inscription et que vous vous connectez pour la première fois :
Remarque - Il est recommandé de ne pas cocher « Se souvenir de moi » ou de dire à votre navigateur de se rappeler de votre mot de passe.
1 - Rendez-vous à l'adresse login.taulia.com pour la plateforme NA1 ou login.eu.taulia.com pour la plateforme EU1.
2 - Saisissez votre e-mail enregistré et votre mot de passe.
3 - Cliquez sur Connexion.
Si vous avez oublié votre mot de passe :
Remarque - Vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe si vous n'avez pas complété votre inscription.
1 - Rendez-vous à l'adresse login.taulia.com pour la plateforme NA1 ou login.eu.taulia.com pour la plateforme EU1. Vous devez vous assurer que vous vous trouvez sur la bonne plateforme pour le client auquel vous souhaitez accéder afin que la réinitialisation du mot de passe fonctionne.
2 - Cliquez sur Mot de passe oublié ?
3 - Saisissez votre adresse e-mail enregistrée.
4 - Faites correspondre les caractères dans la boîte de sécurité CAPTCHA (visant à empêcher le spam).
5 - Cliquez sur Demander la réinitialisation du mot de passe et un nouveau mot de passe sera envoyé à votre adresse enregistrée. Si vous ne recevez pas l'e-mail servant à compléter votre demande de réinitialisation de mot de passe, consultez Q. J'ai tenté de réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe pour plus d'informations.
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Votre compte va se bloquer si vous saisissez votre mot de passe de manière incorrecte plus de 5 fois. Vous devrez réinitialiser votre mot de passe pour débloquer votre compte.
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