SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
Inicio /
Para iniciar sesión en Taulia, primero debe recibir una invitación del cliente para completar el proceso de registro. Si no recibió una invitación, contáctese con su cliente. Si su empresa tiene una cuenta de cliente en Taulia a la que necesita acceso, comuníquese con el administrador de cuentas de Taulia.
Seleccione una opción según su situación:
Para completar el registro:
1 - Taulia tiene dos plataformas principales: EU1 and NA1. La plataforma en donde activa la cuenta y accede a ella depende de la plataforma en donde se encuentre su cliente. Vaya a activate.na1prd.taulia.com para la plataforma NA1 o a activate.eu1prd.taulia.com para la plataforma EU1.
2 - Ingrese el código único incluido en el correo electrónico de invitación.
3 - Haga clic en continuar.
4 - Complete la información de su empresa y siga las instrucciones de inicio de sesión. Si tiene problemas con su token de registro, comuníquese con Soporte de Taulia.
Si completó el registro y está iniciando sesión por primera vez:
Nota: se recomienda no marcar la casilla "Recordarme" para que el navegador no recuerde la contraseña.
1 - Vaya a login.taulia.com para la plataforma NA1 o a login.eu.taulia.com para la plataforma EU1.
2 - Ingrese el correo electrónico y la contraseña registrados.
3 - Haga clic en Iniciar sesión.
Si olvidó la contraseña:
Nota: no puede restablecer la contraseña si no completó el registro.
1 - Vaya a login.taulia.com para la plataforma NA1 o a login.eu.taulia.com para la plataforma EU1. Para que el restablecimiento de contraseña funcione, debe asegurarse de que está en la plataforma correcta para el cliente al que desea acceder.
2 - Haga clic en ¿Olvidó su contraseña?
3 - Ingrese la dirección de correo electrónico registrada.
4 - Ingrese los caracteres del CAPTCHA de seguridad (para evitar el correo no deseado)
5 - Haga clic en Solicitar restablecimiento de contraseña para que se le envíe una nueva contraseña al correo electrónico registrado. Si no recibe el correo electrónico para completar la solicitud de restablecimiento de contraseña, consulte la P. Intenté restablecer mi contraseña, pero no recibo el correo electrónico para hacerlo, para obtener más información.
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Existen diversas maneras de iniciar sesión correctamente en la plataforma.
Si no puede encontrar la información de ayuda que necesita, póngase en contacto con el soporte técnico.
Puede descargar el informe en XML, PDF o CSV de un único o múltiples pagos. Este informe también mostrara qué facturas se pagaron con una remesa de pago específica.
Requerimientos sobre información fiscal específica para el país cuando se crea una factura.
Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
