SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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Si usted es un proveedor nuevo que utiliza Taulia por primera vez, deberá ser invitado por su cliente para utilizar el portal. Contacte con su cliente para obtener su invitación.
Si su cliente le ha notificado que ha sido invitado pero no recibió el correo electrónico, revise su buzón de correo no deseado. Si sigue sin visualizar el correo contacte con el equipo de soporte técnico.
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Si ingresa una contraseña incorrecta más de 5 veces, la cuenta se bloqueará. Deberá restablecer la contraseña para desbloquear la cuenta.
Información sobre cómo cargar facturas a través de la plataforma del proveedor mediante la función de Carga de facturas.
Si no puede encontrar la información de ayuda que necesita, póngase en contacto con el soporte técnico.
Existen diversas maneras de iniciar sesión correctamente en la plataforma.
Puede descargar el informe en XML, PDF o CSV de un único o múltiples pagos. Este informe también mostrara qué facturas se pagaron con una remesa de pago específica.
Las ofertas aceptadas de pagos anticipados no se pueden revertir. Si tiene preguntas, contáctese con su cliente.
