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Rellene el formulario de soporte para chatear con un agente en directo o iniciar un caso de soporte.

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Nivel de gravedad - 4 - Normal

Un problema no urgente para obtener ayuda sobre el uso del portal, la formación del usuario o preguntas generales.

Nivel de gravedad - 3 - Alto

Un problema que afecta al uso que hace del portal, pero no le ha impedido llevar a cabo sus transacciones empresariales diarias.

Nivel de gravedad - 2 - Urgente

Un problema importante que afecta gravemente al uso que hace del portal.

Si su solicitud no cumple los criterios de nivel de gravedad tal como se han definido anteriormente, nos reservamos el derecho a reclasificarla según resulte adecuado.
Subject : close

    ¿Su pregunta está relacionada con un pedido, una factura, un pago o un proveedor? Si es así, proporcione los siguientes números:

    ¿A quién podemos decir que vamos a ayudar?

    ¿Tiene un documento o una imagen para enviar?

    ?

    Solo se permite un archivo adjunto. El tamaño del archivo debe ser inferior a 25mb
    NombreArchivo.tipo close

    ¿Necesita incluir en copia a otro contacto? Introduzca su correo electrónico:

    ?

    Notificar e incluir otros contactos en la solicitud de soporte. (no aplicable para chat en vivo)
    ?

    Responda la siguiente pregunta y complete el hCAPTCHA para crear un caso:

    64 + 67 = ?
    "

    Seleccione Chat en directo para iniciar una sesión de chat. Si el chat no está disponible, significa que todos nuestros agentes están ayudando a otros clientes. Seleccione Crear solicitud en lugar de crear un caso de soporte.

    + ¿Desea llamarnos?

    Nuestros agentes hablan inglés, alemán, español, francés y mandarín. Si desea comunicarse en otro idioma, por favor inicie un chat en vivo o cree un caso. ¡Nuestro equipo se apoyará de una herramienta de traducción para asistirle en el idioma seleccionado!

    North and South America
    US Support Number: +1 415 942 8173
    US Toll-Free Support Number: +1 866 913 8409
    Brazil: +55 19 3957 3424
    Mexico: +52 55 8526 8353

    Europe
    France: +33 9 87 67 15 07
    Germany: +4921195987913
    Ireland: +353 76 680 5382
    Italy: +39 800 768 676
    Poland: +48 58 319 17 24
    Spain: +34 518 88 06 16
    Sweden: +46 8 580 976 42
    UK: +44 1302 231188

    Africa
    South Africa: +27 87 551 7187

    APAC
    Australia: +61 2 8294 5122
    Singapore: +65 3105 2411

    Mensaje importante
    De acuerdo