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严重程度 - 4 - 正常

关于帮助使用门户站点、用户教育或一般问题的非紧急问题。

严重程度 - 3 - 高

影响您使用门户站点但并不妨碍您完成日常业务交易的问题。

严重程度 - 2 - 紧急

严重影响您使用门户站点的严重问题。

如果您的请求不符合上面定义的严重程度标准，我们保留酌情重新分类的权利。
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    如果您的问题涉及采购单、发票、付款或供应商，请在下面填写编号：

    请填写您的相关个人信息

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    只能添加一份文件作为附件。附件文件大小不得超过 25mb。
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    在支持请求中列入其他联系人并通知对方。（不适用于实时聊天）
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    我们的代理会讲英语、德语、西班牙语、法语和普通话。如果您需要用另一种语言与我们交流，请开始实时聊天会话或创建案例。然后，我们将使用翻译工具以您的首选语言为您提供帮助!

    North and South America
    US Support Number: +1 415 942 8173
    US Toll-Free Support Number: +1 866 913 8409
    Brazil: +55 19 3957 3424
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    Europe
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    Sweden: +46 8 580 976 42
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