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Qu’est-ce que les fournisseurs à Taulia demandent actuellement ?

GUIDE DE RÉUSSITE TAULIA

Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.

OBTENIR DES PAIEMENTS ANTICIPÉS

Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.

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Présentation de Taulia

La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.

Politiques de support

L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.

Nous sommes ici quand vous avez besoin de nous.
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Q. Quand ma facture sera-t-elle payée ? : 000003643

La structure de paiement de la facture varie d'un client à l'autre. Vous trouverez les conditions de paiement de la facture sur votre facture ou bon de commande dans le portail.

Q. Quels sont les différents statuts de facture ? : 000003618

Définit les différents statuts de facture disponibles pour une facture.

Q. Ma facture affiche un statut Incomplète : 000003529

Lorsqu'une facture est retournée avec un statut Incomplet, cela signifie que la facture n'a pas respecté certaines règles de validation définies par votre client.

Q. Quelle facture a été créée pour mon bon de commande ? : 000003531

Rechercher des factures qui ont été créées pour un bon de commande.

Q. Pourquoi ma facture n'a-t-elle pas été payée ? : 000003528

Points à vérifier si votre facture n'a pas été payée.

Q. Ma facture affiche « En cours de traitement ». Qu'est-ce que cela signifie ? : 000008561

Informations sur la raison pour laquelle votre facture affiche « En cours de traitement ».

Q. Comment annuler une facture ? : 000006034

Comment supprimer/annuler une facture qui a été envoyée ?

Q. Qui vérifie puis approuve/rejette/annule les factures que nous envoyons à travers Taulia ?: 000008653

Taulia n'approuve ni ne rejette les factures. Il s'agit d'un processus relevant de votre client.

Q. Pourquoi ai-je reçu une erreur sur les frais de port ? : 000003326

Ceci a lieu en raison d'une limite prédéfinie dans votre système client pour les frais de port et peut uniquement être mis à jour en interne par votre acheteur/liaison, ou l'équipe AP de votre client.

Q. Pourquoi ma facture affiche-t-elle TBD pour la date d'échéance ? : 000003655

Les factures qui ont le statut « Traitement en cours » ont généralement un statut « TBD ».

Q. Pourquoi ma facture a-t-elle été rejetée/annulée ? : 000003526

Votre client peut indiquer la raison pour laquelle une facture est rejetée, incomplète ou annulée et une raison pour les autres statuts disponibles. L'étape d'approbation dans laquelle se trouve votre facture, est également affichée.

Q. Puis-je supprimer une facture dans le portail ? : 000008537

Informations sur la suppression d'une facture dans le portail

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QUESTIONS LES PLUS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q. Comment ajouter ou désactiver des utilisateurs ? : 000003731

Vous pouvez gérer vos comptes utilisateurs dans le portail et fournir différents niveaux d’accès.

Q. Comment télécharger un rapport de bon de commande ? : 000003597

Vous pouvez télécharger directement les rapports des bons de commande à partir du portail.

Q. Comment saisir la valeur de taxe correcte pour ma facture ? : 000003499

La taxe est généralement requise pour toutes les factures mais cette exigence dépend de votre client.

Q. Comment activer/désactiver les notifications par e-mail ? : 000003472

Utiliser les paramètres de notification par e-mail pour gérer vos notifications par e-mail.

Q. Comment mettre à jour l'adresse de mon entreprise/de paiement/d'expédition ? : 000003169

Informations sur la procédure de mise à jour de vos données d'adresse.

Q. Comment puis-je télécharger un rapport de facture ? : 000003586

Enregistrez une copie de votre facture dans un dossier local.

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