SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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Información sobre cómo Taulia admite la facturación electrónica a nivel mundial.
Guarde o imprima una copia de la factura electrónica.
Busque facturas que se hayan creado a partir de una orden de compra.
Lea este artículo para saber cómo puede encontrar la información de contacto del cliente.
¡Use la opción "Enviar mensaje" para comunicarse rápidamente con el cliente a través del portal!
Cómo eliminar/cancelar una factura que ha sido enviada.
El número de la factura puede ser algo diferente al número que envió por varios motivos.
Las partidas eliminadas durante la creación de facturas solo se eliminan de la factura que se está creando. No se eliminan de la OC.
Las facturas que están "En proceso" tendrán, por lo general, un estado "A determinar".
Información sobre cómo generar facturas múltiples para la misma orden de compra
El cliente puede indicar el motivo por el que una factura tiene un estado de Rechazada, Incompleta o Anulada, o el motivo de otros estados disponibles. También puede indicar en qué etapa de la aprobación está la factura.
Algunos clientes permiten que sus proveedores creen una copia duplicada de una factura sin OC que ya se generó.
Información sobre cómo eliminar una factura en el portal
Si no puede encontrar la información de ayuda que necesita, póngase en contacto con el soporte técnico.
No se requiere ninguna acción de su parte al recibir esta notificación por correo electrónico.
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Los permisos de la sucursal le permiten a los administradores de cuentas dar acceso a datos específicos en el portal.
Cree una factura a partir de una OC a través del portal.
Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
Puede acceder a la información del vendedor desde Mis detalles en el portal.
eSend le permite enviarle correos electrónicos y facturas en PDF al cliente.
Puede descargar el informe en XML, PDF o CSV de un único o múltiples pagos. Este informe también mostrara qué facturas se pagaron con una remesa de pago específica.
