SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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Información sobre cómo Taulia admite la facturación electrónica a nivel mundial.
Guarde o imprima una copia de la factura electrónica.
Busque facturas que se hayan creado a partir de una orden de compra.
Lea este artículo para saber cómo puede encontrar la información de contacto del cliente.
¡Use la opción "Enviar mensaje" para comunicarse rápidamente con el cliente a través del portal!
Cómo eliminar/cancelar una factura que ha sido enviada.
El número de la factura puede ser algo diferente al número que envió por varios motivos.
Las partidas eliminadas durante la creación de facturas solo se eliminan de la factura que se está creando. No se eliminan de la OC.
Las facturas que están "En proceso" tendrán, por lo general, un estado "A determinar".
Información sobre cómo generar facturas múltiples para la misma orden de compra
El cliente puede indicar el motivo por el que una factura tiene un estado de Rechazada, Incompleta o Anulada, o el motivo de otros estados disponibles. También puede indicar en qué etapa de la aprobación está la factura.
Algunos clientes permiten que sus proveedores creen una copia duplicada de una factura sin OC que ya se generó.
Información sobre cómo eliminar una factura en el portal
Si no puede encontrar la información de ayuda que necesita, póngase en contacto con el soporte técnico.
No se requiere ninguna acción de su parte al recibir esta notificación por correo electrónico.
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Puede administrar a los usuarios de la cuenta en el portal y proporcionar diferentes niveles de acceso.
Puede descargar los informes de las órdenes de compra directamente desde el portal.
En general, se requiere un impuesto para todas las facturas, pero este requisito depende del cliente.
Use la función Configuración de las notificaciones de correo electrónico para gestionar las notificaciones de los correos electrónicos.
Información sobre cómo actualizar los datos de la dirección.
Guarde una copia de la factura en una carpeta local.
