SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.
Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.
La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.
L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.
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Créez une facture à partir d'un bon de commande via le portail.
Lorsque vous sélectionnez Soumettre après avoir créé une facture et rien ne se passe, ceci signifie généralement que les champs obligatoires n'ont pas été complétés.
Cette erreur de facture signifie que la facture que vous avez soumise pour le traitement dépasse la valeur du bon de commande.
Vous pouvez enregistrer votre facture sous forme de brouillon dans le portail. Ceci vous permet d'apporter ultérieurement des modifications à la facture.
Informations sur le processus de création de factures et de notes de crédit basées sur l’identification fiscale via la plateforme Taulia.
Joindre la documentation d'appui à votre facture.
Certains clients veulent que leurs fournisseurs saisissent le taux de change actuel lors de l'envoi d'une facture.
En fonction de la politique d'un pays en matière de facturation électronique, certains fournisseurs peuvent de voir demander de joindre une facture légale au format PDF avant de pouvoir débuter le processus de facturation.
La possibilité de créer une facture sur le portail dépend des fonctionnalités que votre client a activé pour votre rôle d'utilisateur.
La taxe est généralement requise pour toutes les factures mais cette exigence dépend de votre client.
Vous ne pouvez pas soumettre une facture avec une valeur ou quantité zéro dans un poste. Vous devez supprimer ce poste avant de soumettre la facture.
Vous ne pouvez pas référencer plusieurs bons de commande sur une seule facture.
Les postes supprimés pendant la création d'une facture sont uniquement supprimés de la facture en cours de création. Ils ne seront pas supprimés du bon de commande.
Informations sur la création de factures multiples pour le même bon de commande
Importer une facture ne remplira pas automatiquement les champs de la facture. Vous devez créer une facture dans le portail.
Supprimez les lignes de bon de commande que vous ne facturez pas. Ces lignes restent disponibles pour la facturation ultérieure.
Informations sur le moment où vous devez créer une facture pour un bon de commande.
Conseils et meilleures pratiques concernant l'envoi de factures électroniques via le portail.
Le portail fournisseurs Taulia fait référence à un bordereau de colisage comme bon de livraison. Le champ Bon de livraison est situé au-dessus du cartouche Commentaire en bas de l'écran de création de factures.
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Vous pouvez gérer vos comptes utilisateurs dans le portail et fournir différents niveaux d’accès.
Vérifiez le statut de votre facture.
Explique comment utiliser le rapport de soumission de factures via eFile
Votre client peut indiquer la raison pour laquelle une facture est rejetée, incomplète ou annulée et une raison pour les autres statuts disponibles. L'étape d'approbation dans laquelle se trouve votre facture, est également affichée.
Vous pouvez télécharger un rapport XML, PDF ou CSV d'un et plusieurs paiements. Ce rapport affiche également les factures qui sont payées dans le cadre d'une remise de paiement spécifique.
Votre compte va se bloquer si vous saisissez votre mot de passe de manière incorrecte plus de 5 fois. Vous devrez réinitialiser votre mot de passe pour débloquer votre compte.
