TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Informationen, wie Taulia die elektronische Rechnungsstellung weltweit unterstützt.
Speichern oder drucken Sie eine Kopie Ihrer elektronischen Rechnung.
Suchen Sie nach Rechnungen, die bereits für eine Bestellung erstellt wurden.
Sie können die Kontaktinformationen Ihrer Kunden finden, indem Sie den in diesem Artikel aufgezeigten Schritten folgen.
Verwenden Sie die Option „Nachricht senden“, um Ihren Kunden schnell über das Portal zu kontaktieren!
Wie lösche/storniere ich eine eingereichte Rechnung?
Es gibt verschiedene Gründe, warum die angezeigte Rechnungsnummer im Portal leicht von der von Ihnen eingereichten Nummer abweichen kann.
Einzelposten, die bei der Rechnungserstellung entfernt wurden, werden nur aus der zu erstellenden Rechnung entfernt. Sie werden nicht aus der Bestellung gelöscht.
Rechnungen mit dem Status „In Bearbeitung“ zeigen normalerweise „TBD“ an.
Informationen über die Erstellung mehrerer Rechnungen für dieselbe Bestellung.
Ihr Kunde gibt möglicherweise einen Grund an, warum eine Rechnung abgelehnt bzw. als unvollständig oder storniert gekennzeichnet wurde oder einen anderen bestimmten Status erhalten hat. Es kann auch angezeigt werden, in welcher Genehmigungsphase sich Ihre Rechnung gerade befindet.
Einige Kunden ermöglichen ihren Lieferanten, eine zweifache Kopie einer bereits erstellten Rechnung ohne Bestellauftrag zu erstellen.
Informationen zum Löschen einer Rechnung im Portal.
Kontaktieren Sie unseren Support, wenn Sie die von Ihnen benötigten Informationen nicht finden können.
Wenn Sie diese E-Mail-Benachrichtigung erhalten, müssen Sie nichts unternehmen.
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Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
In diesem Artikel finden Sie die möglichen hauptsächlichen Fehler der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Verwalten Sie Ihre Bankinformationen über das Portal!
Sie können die E-Mail-Adresse, die Sie für den Zugang zu Taulia nutzen, jederzeit aktualisieren.
Sie können einen Bericht über Einmal- oder Mehrfachzahlungen als XML-, PDF-, Excel- oder CSV-Datei herunterladen. Dieser Bericht zeigt ebenfalls, welche Rechnungen im Rahmen eines bestimmten Zahlungsauftrags bezahlt wurden.
Erstellen Sie eine Gutschrift für eine von Ihnen gesendete Rechnung.
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
