TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Bitte beachten Sie, dass nur Kontoadministratoren Benutzer verwalten und Benutzerrollen ändern können.
Speichern oder drucken Sie eine Kopie Ihrer elektronischen Rechnung.
Entfernen Sie Bestellpositionen, die Sie vorerst nicht in Rechnung stellen möchten. Diese Positionen bleiben für die Abrechnung zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar.
Die Fehlermeldung „Bei der Erfassung Ihrer Annahme unserer AGB ist ein Problem aufgetreten“ kann erscheinen, wenn Sie die AGB zum ersten Mal annehmen.
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass die Rechnung, die Sie zur Bearbeitung übermittelt haben, über dem Bestellwert liegt.
Sie können Berichte zu Bestellungen direkt im Portal herunterladen.
Suchen Sie nach Rechnungen, die bereits für eine Bestellung erstellt wurden.
Sie können Ihre Rechnung im Portal als Entwurf speichern. Auf diese Weise können Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch Änderungen an der Rechnung vornehmen.
Im Taulia Lieferantenportal wird der Packzettel als Lieferschein bezeichnet. Das Feld Lieferschein befindet sich über dem Kommentarfeld unten auf der Seite zur Rechnungserstellung.
Manche Kunden verlangen von ihrene Lieferanten den Upload aktueller Zertifikate, wie z.B. von ISO9001- und/oder TS16949-Zertifizierungen oder bestimmten Versicherungsnachweisen.
Informationen zur Datensicherheit des Taulia-Portals.
Wenden Sie sich an Ihren Kunden, wenn Sie Fragen zu Zahlungsbedingungen haben.
Ihre Lieferanteninformationen sind im Portal unter Meine Daten zugänglich.
Kontaktieren Sie Ihren Einkäufer, wenn Ihre Bestellung falsche Informationen enthält.
Dynamic Payment Terms ermöglichen es Ihnen im Austausch für einen anteiligen Diskont bezahlt zu werden, sobald Ihre Rechnungen freigegeben wurden.
Überprüfen Sie den noch abrechenbaren Restbetrag einer Bestellung.
Mit „Rechnung hochladen“ können Sie mehrere Rechnungen auf einmal über die Taulia-Plattform einreichen, indem Sie eine CSV- oder XLS-Datei mit den Rechnungs- und Positionsdaten hochladen.
Wenden Sie sich an Ihren Kunden, wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern möchten.
Rechnungen mit dem Status „In Bearbeitung“ zeigen normalerweise „TBD“ an.
Lieferanten, die Rechnungen als EDI übermitteln, erhalten eine 997-Bestätigung, die den Erhalt der Rechnung durch Taulia bestätigt. Die Bereitstellung einer 997-Bestätigung bedeutet dabei nicht, dass Ihre Rechnung erfolgreich bearbeitet wurde.
Vorgehensweise zum Senden einer Rechnung nach der Konfiguration für eFile.
Die Taulia-Plattform unterstützt über 18 Sprachen, Tendenz steigend!
'Name der Kontaktperson' ist normalerweise für Rechnungen ohne Bestellauftrag ein Pflichtfeld.
Nutzen Sie Cash Planner zur Beantragung der vorzeitigen Zahlung für Ihre Rechnungen.
Erfahren Sie, wie Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten, ein Feature, mit dem Sie Ihrem Taulia Now-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzufügen können.
Sie können auf einer Rechnung nicht mehrere Bestellungen ausweisen.
Definition der möglichen Einstellungen für Email-Benachrichtigungen.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Ihre Lieferanteninformationen sind im Portal unter Meine Daten zugänglich.
Ihr Kunde gibt möglicherweise einen Grund an, warum eine Rechnung abgelehnt bzw. als unvollständig oder storniert gekennzeichnet wurde oder einen anderen bestimmten Status erhalten hat. Es kann auch angezeigt werden, in welcher Genehmigungsphase sich Ihre Rechnung gerade befindet.
Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.
In diesem Artikel finden Sie die möglichen hauptsächlichen Fehler der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
