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Qu’est-ce que les fournisseurs à Taulia demandent actuellement ?

GUIDE DE RÉUSSITE TAULIA

Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.

OBTENIR DES PAIEMENTS ANTICIPÉS

Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.

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Présentation de Taulia

La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.

Politiques de support

L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.

Nous sommes ici quand vous avez besoin de nous.
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Accueil / what is esend

Support Topic

Q. Pourquoi ma facture indique-t-elle qu'elle est rejetée ? (eFile) : 000003375

Numéro d’article: 000003375

Note - Les fournisseurs eFile soumettent les factures via EDI, CSV, XML ou XLS. Pour en savoir plus sur la facturation de masse, consultez la section Taulia  relative à l'e-facturation.
 

Notez qu'il y a deux endroits possibles pour indiquer que votre facture a été rejetée :

1 – Rapport de soumission de factures (avant que votre client ne reçoive la facture)

2 – Facture rejetée par votre client (après que le client ait reçu la facture)
 

TOUJOURS étudier le rapport de soumission de factures. Ce rapport indique si la facture a été envoyée avec succès à votre client ou non.

Si la facture est rejetée dans le rapport de soumission de factures, étudiez le motif du rejet dans la colonne MOTIF DE REJET pour déterminer ce qui doit être corrigé pour soumettre la facture avec succès. A ce stade, votre client n'a pas reçu la facture et n'est pas trouvé dans le portail.

Si la facture affiche « Rejeté » dans le portail, cela signifie que votre client a rejeté la facture mais que vous ne pouvez pas la trouver dans le portail. Placez votre souris sur le statut « Rejeté » pour voir si AP a laissé un commentaire concernant le rejet. En l'absence de motif, veuillez contacter directement votre client.


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QUESTIONS LES PLUS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q. Comment fusionner/combiner mes comptes Taulia en un seul ? : 000003598

Si vous avez plusieurs clients qui utilisent le portail Taulia et vous devez accéder à deux comptes ou plus avec le même identifiant, vous pouvez combiner vos clients en un seul identifiant.

Q. Comment activer/désactiver les notifications par e-mail ? : 000003472

Utiliser les paramètres de notification par e-mail pour gérer vos notifications par e-mail.

Q. Comment ajouter ou désactiver des utilisateurs ? : 000003731

Vous pouvez gérer vos comptes utilisateurs dans le portail et fournir différents niveaux d’accès.

Q. Comment télécharger un rapport de paiement ? : 000003471

Vous pouvez télécharger un rapport XML, PDF ou CSV d'un et plusieurs paiements. Ce rapport affiche également les factures qui sont payées dans le cadre d'une remise de paiement spécifique.

Q. Comment modifier l'accès des utilisateurs de nos comptes ?: 000008655

Informations sur la gestion des accès des utilisateurs de vos comptes Taulia.

Q. Comment mettre à jour le nom de mon entreprise ? : 000003500

Q. Comment mettre à jour le nom de mon entreprise ?

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