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Qu’est-ce que les fournisseurs à Taulia demandent actuellement ?

GUIDE DE RÉUSSITE TAULIA

Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.

OBTENIR DES PAIEMENTS ANTICIPÉS

Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.

Je souhaite :

Présentation de Taulia

La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.

Politiques de support

L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.

Nous sommes ici quand vous avez besoin de nous.
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Support Topic

Q. Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à créer de factures ?: 000003605

Numéro d’article: 000003605

La possibilité de créer une facture sur la plateforme dépend des fonctionnalités activées par votre client. Il existe deux raisons principales pour lesquelles vous pourriez ne pas être en mesure de créer une facture :

1 - Votre client n'offre pas la fonctionnalité de facturation électronique via Taulia.

  • Si votre client n'offre pas la fonctionnalité de facturation électronique via Taulia, cela signifie que vous devrez soumettre vos factures à votre client de la même façon qu'aujourd'hui. Taulia peut ensuite être utilisé pour suivre le statut de vos factures ou pour demander un paiement anticipé. Consultez la section de Questions-Réponses personnalisée depuis la page d'accueil de votre compte pour vérifier comment Taulia doit être utilisé pour votre client.
 

2 - Votre rôle d'utilisateur est en lecture seule.

  • Si vous savez que votre client offre la fonctionnalité de facturation électronique à travers Taulia mais que vous n'arrivez pas à créer de factures, il est possible que votre rôle d'utilisateur soit en lecture seule. Veuillez contactez l'administrateur de votre compte pour mettre à jour votre rôle si besoin est. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant ce qu'il vous est possible de faire au sein de votre compte, contactez le service d'assistance de Taulia.
     

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QUESTIONS LES PLUS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q. Comment fusionner/combiner mes comptes Taulia en un seul ? : 000003598

Si vous avez plusieurs clients qui utilisent le portail Taulia et vous devez accéder à deux comptes ou plus avec le même identifiant, vous pouvez combiner vos clients en un seul identifiant.

Q. Comment ajouter ou désactiver des utilisateurs ? : 000003731

Vous pouvez gérer vos comptes utilisateurs dans le portail et fournir différents niveaux d’accès.

Q. Qu'est-ce-que eSend ? : 000003594

eSendvous permet d'envoyer par e-mail à votre client vos factures PDF.

Q. Comment modifier les rôles utilisateurs ? : 000003385

Veuillez noter que seuls les administrateurs de comptes peuvent gérer les utilisateurs et modifier les rôles utilisateurs.

Q. Comment modifier l’adresse e-mail de mon compte Taulia ? : 000003383

Vous pouvez mettre à jour l’adresse e-mail que vous utilisez pour accéder à Taulia.

Q. Comment attribuer des filiales à nos utilisateurs du portail ? : 000008574

Les autorisations de filiales permettent aux administrateurs de comptes de donner accès à des données spécifiques dans le portail.

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