SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.
Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.
La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.
L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.
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Si vous avez demandé ou accepté un paiement anticipé pour une facture, vous pouvez facilement consulter le taux du paiement anticipé une fois que la facture possède le statut Approuvée ou Payée.
Vous pouvez consulter le taux du paiement anticipé de la facture en procédant comme suit :
1 - Connectez-vous au portail et sélectionnez votre client.
2 - Cliquez sur Mes factures.
3 - Recherchez votre facture en saisissant son numéro de facture
4 - Cliquez sur Rechercher.
5 - Cliquez sur Numéro de facture.
6 - Cliquez sur l’onglet Statut détaillé.
Ici, vous pourrez consulter les détails de cette facture, dont le montant de la réduction et le pourcentage de réduction. Vous pouvez également consulter le taux de paiement anticipé pour chaque facture payée en avance dans les détails de remise de paiement. Veuillez contacter votre client si vous avez des questions concernant vos taux de paiement anticipé.
Si la ou les factures sont déduites de la ou des notes de crédit impayées, vous pouvez trouver ces informations sous l’onglet Paiement anticipé.
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Vous pouvez gérer vos comptes utilisateurs dans le portail et fournir différents niveaux d’accès.
Votre compte va se bloquer si vous saisissez votre mot de passe de manière incorrecte plus de 5 fois. Vous devrez réinitialiser votre mot de passe pour débloquer votre compte.
Si votre client a activé cette fonctionnalité, vous pouvez consulter et télécharger l'image du bon de commande directement à partir de Taulia.
Points à vérifier si votre facture n'a pas été payée.
Les factures qui ont le statut « Traitement en cours » ont généralement un statut « TBD ».
Contactez l'assistance si vous n'arrivez pas à trouver l'aide dont vous avez besoin.
