SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.
Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.
La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.
L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.
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eSend est une fonctionnalité de Taulia permettant aux fournisseurs de soumettre des factures à leurs clients en envoyant à une adresse e-mail spécifique une facture au format PDF. Pour confirmer votre éligibilité à envoyer des factures via eFile, vous devrez contacter directement avec votre client. Une fois votre éligibilité confirmée et votre demande d'envoi de factures via eSend approuvée par votre client, votre client vous connectera à un gestionnaire d'intégration Taulia vous aidant à débuter la configuration.
Les exigences suivantes s'appliquent à tous les fournisseurs souhaitant rejoindre le programme eSend :
1 - Vous devez être en mesure d'envoyer une facture PDF brute générée directement par votre système de comptabilité. Les documents PDF numérisés ou copiés ne seront pas traités.
2 - Votre facture doit avoir été mappée par Taulia. Cela nécessite de mapper et tester les données de votre facture.
3 - L'adresse e-mail utilisée pour soumettre les factures doit également appartenir à un utilisateur de Taulia enregistré.
Si vous avez toute autre question concernant ce programme, veuillez contacter votre client.
Questions-réponses supplémentaires
Y a-t-il des frais à payer pour commencer à utiliser eSend ?
Non, il n'existe aucun frais liés à l'utilisation d'eSend.
Y a-t-il des configurations supplémentaires ? Que se passe-t-il une fois que l'on commence à utiliser le programme ?
Oui. Une fois que vous aurez été autorisé à utiliser eSend, vous serez connecté à un gestionnaire d'intégration Taulia pour commencer le processus d'intégration. Cela vous aidera à configurer, tester et mener à bien les procédures de mise en place, pour assurer une utilisation optimale de cette méthode d'envoi de factures. Une fois que vous commencerez à utiliser le programme et à soumettre des factures dans votre format de préférence, le statut d'un facture pourra être consulté en vous connectant à la plateforme.
Quelle est la différence entre eSend et les autres méthodes d'envoi de facture proposées par Taulia ?
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Si vous avez plusieurs clients qui utilisent le portail Taulia et vous devez accéder à deux comptes ou plus avec le même identifiant, vous pouvez combiner vos clients en un seul identifiant.
Vous pouvez gérer vos comptes utilisateurs dans le portail et fournir différents niveaux d’accès.
eSendvous permet d'envoyer par e-mail à votre client vos factures PDF.
Veuillez noter que seuls les administrateurs de comptes peuvent gérer les utilisateurs et modifier les rôles utilisateurs.
Vous pouvez mettre à jour l’adresse e-mail que vous utilisez pour accéder à Taulia.
Les autorisations de filiales permettent aux administrateurs de comptes de donner accès à des données spécifiques dans le portail.
