SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.
Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.
La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.
L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.
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Remarque : Il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas disponible sur votre portail.
Si votre client a activé cette fonctionnalité, vous pouvez consulter et télécharger l‘image du bon de commande directement à partir de Taulia. Vous pouvez ensuite enregistrer/imprimer l‘image une fois qu‘elle est ouverte dans votre navigateur web ou à partir d‘un visualiseur de fichiers local.
Vous pouvez afficher l’image du bon de commande en procédant comme suit :
1 - Connectez-vous au portail et sélectionnez votre client.
2 - Accédez à Mes bons de commande.
3 - Recherchez le numéro de bon de commande souhaité à l‘aide de la fonction de recherche, puis Rechercher bon de commande.
4 - Dans la colonne Actions, sélectionnez l‘icône représentant un engrenage, puis Afficher bon de commande pour ouvrir l‘image du bon de commande dans votre navigateur Web.
5 - Si vous voulez télécharger le fichier du bon de commande localement, sélectionnez Pièces jointes puis choisissez le fichier du bon de commande à télécharger.
6 - Vous pouvez également ouvrir l‘image associée au bon de commande via l‘écran des détails du bon de commande en sélectionnant Afficher bon de commande ou Pièces jointes.
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Vous pouvez gérer vos comptes utilisateurs dans le portail et fournir différents niveaux d’accès.
Votre compte va se bloquer si vous saisissez votre mot de passe de manière incorrecte plus de 5 fois. Vous devrez réinitialiser votre mot de passe pour débloquer votre compte.
Si votre client a activé cette fonctionnalité, vous pouvez consulter et télécharger l'image du bon de commande directement à partir de Taulia.
Points à vérifier si votre facture n'a pas été payée.
Les factures qui ont le statut « Traitement en cours » ont généralement un statut « TBD ».
Contactez l'assistance si vous n'arrivez pas à trouver l'aide dont vous avez besoin.
