Loader

SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE

SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS

Qu’est-ce que les fournisseurs à Taulia demandent actuellement ?

GUIDE DE RÉUSSITE TAULIA

Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.

OBTENIR DES PAIEMENTS ANTICIPÉS

Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.

Je souhaite :

Présentation de Taulia

La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.

Politiques de support

L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.

Nous sommes ici quand vous avez besoin de nous.
Contact Support
Support Topic

Q. Comment afficher les informations d’une commande, d’une facture ou d’un paiement par entité/filiale/site ? : 000003608

Numéro d’article: 000003608

Remarque - Il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas disponible sur votre portail.

Lorsque vous consultez des commandes, factures ou paiements dans le portail, l’affichage par défaut est Tous les clients. Cela signifie que s’il existe plusieurs filiales/sites, le résultat de la recherche dans le portail sera un mélange des deux. Utilisez la fonction de recherche avancée pour affiner encore plus vos résultats.

  • Filiale - Codes de référence fournisseur créés par votre client pour le département commercial avec lequel il travaille au sein de votre entreprise​.
  • Client - Entités auxquelles votre client a inscrit votre entreprise pour procéder à des transactions. Également appelées « codes d’entreprises ».

 

Pour rechercher des commande par filiale : 

1 - Connectez-vous au portail.

2 - Sélectionnez votre client.


3 - Sélectionnez Mes Bons de Commandes dans les icônes d’accès rapide.

4 - Sélectionnez Recherche avancée.

User-added image

5 - Sélectionnez l’option Filiale ou Client. Certains clients n’auront pas d’articles dans cette liste.​

6 - Sélectionnez Rechercher.


Pour rechercher des factures par filiale :

1 - Connectez-vous au portail.

2 - Sélectionnez votre client.


3 - Sélectionnez Mes factures à partir des icônes d’accès rapide.

4 - Sélectionnez Recherche avancée.

User-added image

5 - Sélectionnez l’option Filiale ou Client. Certains clients n’auront pas d’articles dans cette liste. 

6 - Sélectionnez Rechercher.


Pour rechercher des paiements par filiale :

1 - Connectez-vous au portail.

2 - Sélectionnez votre client.


3 - Sélectionnez Mes paiements à partir des icônes d’accès rapide.

4 - Sélectionnez Recherche avancée.

User-added image

5 - Sélectionnez l’option Filiale ou Client comme critère de recherche. Certains clients n’auront pas d’articles dans cette liste.​

Vous pouvez également utiliser les autres filtres de recherche :

  • Numéro de chèque - Recherchez des paiements au moyen du numéro de chèque.
  • Montant minimum - Recherchez un paiement par seuil spécifique.
  • Date de paiement - Recherchez un paiement au moyen d’un intervalle de date au cours duquel le paiement a été émis.


6 - Sélectionnez Rechercher.


Cet article vous a-t-il été utile ?

   

GUIDE DE RÉUSSITE TAULIA

Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.

QUESTIONS LES PLUS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q. Comment ajouter ou désactiver des utilisateurs ? : 000003731

Vous pouvez gérer vos comptes utilisateurs dans le portail et fournir différents niveaux d’accès.

Q. Comment télécharger un rapport de bon de commande ? : 000003597

Vous pouvez télécharger directement les rapports des bons de commande à partir du portail.

Q. Comment saisir la valeur de taxe correcte pour ma facture ? : 000003499

La taxe est généralement requise pour toutes les factures mais cette exigence dépend de votre client.

Q. Comment activer/désactiver les notifications par e-mail ? : 000003472

Utiliser les paramètres de notification par e-mail pour gérer vos notifications par e-mail.

Q. Comment mettre à jour l'adresse de mon entreprise/de paiement/d'expédition ? : 000003169

Informations sur la procédure de mise à jour de vos données d'adresse.

Q. Comment puis-je télécharger un rapport de facture ? : 000003586

Enregistrez une copie de votre facture dans un dossier local.

Vous n’avez toujours pas trouvé ce que vous recherchez ?

Vous n’avez toujours pas trouvé ce que vous recherchez ?

Nousrecevoir votre avis !

Aidez-nous à améliorer notre produit.

Message important
Bien reçu