SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE

Numéro d’article: 000003611

Remarque : Il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas disponible sur votre portail.

Taulia facilite la consultation et la gestion des identificateurs de taxe de votre société présents dans le système de comptabilité de votre client. Les mises à jours effectuées depuis Taulia sont envoyées au système de comptabilité de votre client pour vérification et approbation. Taulia ne modifie/gère pas vos informations fiscales. La plateforme ne fait que relayer les informations disponibles dans le système de comptabilité de votre client. L’enregistrement de votre identificateur de taxe aide à traiter votre facture dans les délais. 


Pour ajouter/mettre à jour vos identificateurs de taxe sur le portail, procédez comme suit :

1 - Depuis la page d’accueil, sélectionnez votre client.

2 - Sélectionnez Mes détails > Identificateurs de taxe.



Important - Si vous voyez Accepter le nouvel identificateur de taxe, cela signifie que votre client a mis à jour vos informations fiscales dans son système. Vous devez sélectionner Accepter le nouvel identificateur de taxe pour afficher les données mises à jour sur la plateforme. Vous pouvez sélectionner Appliquer la suppression pour supprimer l’ancien identificateur. Si les informations appliquées sont incorrectes et que votre client autorise la mise à jour d’identificateurs de taxe sur le portail, vous pouvez ajouter un nouvel identificateur de taxe puis supprimer l’identificateur incorrect.

3 - Sélectionnez Ajouter un nouvel identificateur de taxe.



4 - Saisissez les informations suivantes : 

• Pays - Sélectionnez-le dans le menu déroulant
• Le type de taxe que vous souhaitez ajouter
• Identifiant fiscal
  • Enregistrement TVA - la saisie correcte du format de TVA est requis. Veuillez consulter la section INSTRUCTIONS RELATIVES A LA TVA pour le format de TVA correct par code pays. Le format de TVA varie d’un pays à l’autre. Il est interdit d’utiliser un format de TVA incorrect. Veuillez visiter le site ci-après pour déterminer le format de TVA correct pour votre pays : http://www.hmrc.gov.uk/vat/managing/international/esl/country-codes.htm
  • Canada (HST, GST, QST, PST ) - Si vous êtes enregistré pour GST, PST, HST ou QST, veuillez saisir vos identifiants.
• Joindre fichier (si disponible) - certains clients peuvent exiger que leurs fournisseurs joignent un document d’appui lors de la mise à jour de leur identificateur de taxe.

5 - Sélectionnez Soumettre.

6 - Vous verrez un message confirmant que votre nouvel identificateur de taxe a été accepté : « Votre nouvel identificateur de taxe est valide et a été ajouté. » Contactez votre client si vous avez des questions supplémentaires sur votre identificateur de taxe. 


Questions-Réponses supplémentaires

Comment est-ce que Taulia reçoit et gère les identificateurs de taxe de mon entreprise ?

Les identificateurs de taxe que vous voyez dans Taulia proviennent directement du système de comptabilité de votre client. Taulia est un véhicule de données relayant ces informations sur la plateforme, vous permettant ensuite de consulter quel identificateur de taxe votre client possède pour votre société. Certains clients permettent également à leurs fournisseurs de modifier leurs identificateurs de taxe et d’en ajouter de nouveaux via Taulia. Les changements sont ensuite directement envoyés à votre client pour vérification et approbation.

J’ai modifié mon identificateur de taxe dans Taulia mais l’ancien est toujours affiché. Que faire ?

Comme Taulia ne fait que relayer des informations provenant de votre client, si vous voyez que votre client continue d’appliquer un identificateur de taxe incorrect sur la plateforme, vous devez contacter directement votre client.

Je ne vois pas l’option « Mes détails ». Que faire ?

Contactez votre client pour mettre à jour vos informations fiscales. Si l’option « Mes détails » est manquante, c’est parce que votre client n’autorise pas les mises à jour fournisseur à travers Taulia.