SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.
Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.
La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.
L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.
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Remarque : Il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas disponible sur votre portail.
Lors de la création d’une facture avec bon de commande ou sans bon de commande, votre client peut vous demander de joindre des documents d’appui à la facture que vous soumettez via la plateforme. Cela consiste généralement en une copie de votre facture originale provenant de votre système de comptabilité.
Veuillez noter qu’il est possible que votre client n’accepte que certains types de fichier spécifiques. Placez votre curseur sur l’icône d’aide (?) pour voir quel type d’extension de fichier vous pouvez joindre. Les extensions de fichier les plus communément acceptées sont .doc ou .pdf.
Vous pouvez joindre les documents d’appui à votre facture en sélectionnant Télécharger une pièce jointe en bas de l’écran de création de facture.
FAQ supplémentaires
Combien de documents d’appui puis-je joindre ?
Vous pouvez joindre plusieurs documents tant que leur poids ne dépasse pas 20 Mo chacun. Vous pouvez également joindre un seul document composé de plusieurs pages. Nous vous conseillons de n’inclure que les documents d’appui liés à la facture que vous envoyez.
Puis-je joindre une copie de ma facture au lieu de devoir saisir à nouveau les détails de la facture dans Taulia ?
Lorsque vous créez et envoyez une facture à travers Taulia, les détails de votre facture sont automatiquement analysés par le système de comptabilité de votre client. Cela aide à accélérer le processus de vérification et d’approbation de votre facture ; ainsi, vous ne pourrez pas vous contenter d’importer une copie de votre facture sur la plateforme Taulia.
Y a-t-il un moyen de soumettre des factures en masse ?
Si vous recherchez une fonction de facturation spécifique pour télécharger vos factures en masse au format pdf, CSV ou autre, veuillez consulter Téléchargement de factures, eFile ou eSend pour plus d’informations.
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Vous pouvez gérer vos comptes utilisateurs dans le portail et fournir différents niveaux d’accès.
Vous pouvez télécharger directement les rapports des bons de commande à partir du portail.
La taxe est généralement requise pour toutes les factures mais cette exigence dépend de votre client.
Utiliser les paramètres de notification par e-mail pour gérer vos notifications par e-mail.
Informations sur la procédure de mise à jour de vos données d'adresse.
Enregistrez une copie de votre facture dans un dossier local.
