SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.
Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.
La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.
L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.
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Remarque - Il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas disponible sur votre portail.
De nombreux utilisateurs utilisent Taulia pour différents clients. C’est pourquoi les comptes sont généralement fusionnés pour permettre un accès plus rapide à de multiples clients à l’aide d’un seul compte utilisateur. Si, pour accéder à différents clients, vous possédez actuellement de multiples comptes utilisateurs dans Taulia que vous souhaiteriez fusionner en un seul compte pour un accès plus simple, consultez la Q. Comment fusionner/combiner mes comptes Taulia en un seul ? pour savoir comment procéder.
Vous pouvez facilement déterminer si vous avez accès à plusieurs comptes Taulia suite à une fusion en vous connectant à votre compte :
1 - Connectez-vous au portail.
2 - Une fois connecté, si vous voyez la page ci-dessous, cela signifie que vous avez accès à plusieurs comptes Taulia pour plusieurs clients différents :
3 - Depuis la section Clients, vous pouvez choisir le client que vous souhaitez voir et vous serez renvoyé vers le portail Taulia de ce client spécifique.
4 - Une fois connecté, vous pouvez également changer de compte client en sélectionnant Clients :
5 - Sélectionner Clients fera apparaître une nouvelle page contenant une liste de vos comptes clients fusionnés. Sélectionnez le client que vous voulez voir et vous accéderez ainsi au portail de ce client.
Remarque - Même si les comptes sont fusionnés, ils fonctionnent tous comme des comptes séparés. Les portails n’interagissent pas les uns avec les autres. Cela signifie également que différentes fonctionnalités s’appliquent à chaque compte en fonction des personnalisations du portail de votre client.
Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.
Vous pouvez télécharger un rapport XML, PDF ou CSV d'un et plusieurs paiements. Ce rapport affiche également les factures qui sont payées dans le cadre d'une remise de paiement spécifique.
Créez une note de crédit pour une facture que vous avez soumise.
Si vous avez plusieurs clients qui utilisent le portail Taulia et vous devez accéder à deux comptes ou plus avec le même identifiant, vous pouvez combiner vos clients en un seul identifiant.
Vos informations fournisseurs sont accessibles dans Mes détails dans le portail.
Créez une facture à partir d'un bon de commande via le portail.
Vous pouvez gérer vos comptes utilisateurs dans le portail et fournir différents niveaux d’accès.
