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PREGUNTAS FRECUENTES MÁS VISTAS

P. ¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta de Taulia?: 000003383

P. ¿Cómo asigno sucursales a los usuarios de nuestro portal ?: 000008574

P. ¿Qué es eSend?: 000003594

P. ¿Cómo creo una factura a partir de una orden de compra (eFlip)?: 000003324

P. ¿Cuál es mi número de vendedor?: 000003517

P. ¿Cómo sé cuándo generar una factura para mi cliente?: 000008534

ARTÍCULOS ACTUALIZADOS RECIENTEMENTE

P. ¿Cómo fusiono o combino mis cuentas de Taulia para crear una cuenta?: 000003598

P. ¿Cómo inicio sesión en la plataforma del proveedor?: 000003322

P. ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico?: 000003357

P. ¿Qué es la autenticación de dos factores y cómo activo/desactivo la autenticación de dos factores?: 000009403

P. ¿Cómo puedo comenzar a/dejar de recibir notificaciones por correo electrónico?: 000003472

¿Cuales son las preguntas que los proveedores en Taulia están preguntando?

¿Quién revisa nuestras facturas?

Las facturas se revisan y se aprueban por medio de su cliente; nunca Taulia. Utilice Taulia para ver el estado de tus facturas.

¿Taulia rechaza facturas?

No. La aprobación / rechazo de facturas es responsabilidad de su cliente.

¿Por qué rechazo mi factura mi cliente?

Una factura puede ser rechazada por muchas razones. Si no hay una razón de rechazo proporcionada, favor de contactar a su cliente.

¿Por qué es mejor mandar mis facturas por medio de Taulia?

Las facturas enviadas por medio de Taulia se transmiten a su cliente en tiempo real. Ayuda a que la aprobación de factuars sea más rápida.

Mi factura muestra "En Processo." ¿Que significa?

Significa que su cliente esta revisando su factura. Contacte a su cliente si tiene preguntas.

¿Quién crea las Ordenes de Compra?

Su cliente las crea. Taulia es la plataforma que entrega las OCs electrónicamente a los proveedores. Si tiene preguntas acerca de los detalles de su orden de compra, contacte a su cliente.

Mi OC está incorrecta. ¿A quién contacto?

Las órdenes de compra son creadas por su cliente / comprador. Reporte el problema con ellos. Si se realiza una actualización, la orden de compra actualizada se devuelve a Taulia.

¿Se requiere que use Taulia?

Le recomendamos que utilice Taulia cuando su cliente lo invite para simplificar sus transacciones comerciales.

¿Comó acceso a Taulia?

Su compañia debe ser invitada por su cliente. Si hay una cuenta existente, solicite a su administrador de taulia para que le agregue como usuario.

¿Comó funciona Taulia?

Su compañia debe ser invitada por su cliente. Si hay una cuenta existente, solicite a su administrador de taulia para que le agregue como usuario.

¿Puedo combinar diferentes cuentas de mis clientes?

Si. Al combinar sus cuentas usted podrá ver toda su información mediante un solo usuario. Algunos le llaman a esta función "merging."

¿Puedo borrar cuentas de usuario?

Solo puede deactivar usuarios que antes han sido activos.

GUÍA PARA USAR TAULIA CORRECTAMENTE

¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.

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La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.

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Qué es Taulia

Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.

Póliza de Soporte Técnico

El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.

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GUÍA PARA USAR TAULIA CORRECTAMENTE

¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.

PRINCIPALES PREGUNTAS FRECUENTES

P. ¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta de Taulia?: 000003383

Puede actualizar la dirección de correo electrónico que utiliza para acceder a Taulia.

P. ¿Cómo asigno sucursales a los usuarios de nuestro portal ?: 000008574

Los permisos de la sucursal le permiten a los administradores de cuentas dar acceso a datos específicos en el portal.

P. ¿Qué es eSend?: 000003594

eSend le permite enviarle correos electrónicos y facturas en PDF al cliente.

P. ¿Cómo creo una factura a partir de una orden de compra (eFlip)?: 000003324

Cree una factura a partir de una OC a través del portal.

P. ¿Cuál es mi número de vendedor?: 000003517

Puede acceder a la información del vendedor desde Mis detalles en el portal.

P. ¿Cómo sé cuándo generar una factura para mi cliente?: 000008534

Información sobre cuándo debe facturar una OC.

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