SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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En general, el campo Contacto/Nombre del solicitante/Aprobador es obligatorio al crear una factura sin OC. Esto le indica al cliente el nombre del comprador con el que trabaja y el motivo de la factura.
1 - En la pantalla de creación de facturas sin OC, ingrese el nombre o la dirección de correo electrónico del contacto del comprador.
2 - Al ingresar el nombre o la dirección de correo electrónico, algunos clientes tienen listas de contactos previamente completadas de las que puede seleccionar la información necesaria.
3 - Si no puede encontrar el contacto correcto en la lista, pruebe lo siguiente:
4 - Si aún no puede encontrar el nombre del contacto, comuníquese directamente con el cliente para informar el problema.
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
Cuando se devuelve una factura con el estado "Incompleta", esto significa que la factura no cumplió con algunas de las reglas de validación impuestas por el cliente.
Puede administrar a los usuarios de la cuenta en el portal y proporcionar diferentes niveles de acceso.
¡Administre su información bancaria a través del portal!
Puede acceder a la información del vendedor desde Mis detalles en el portal.
Puede descargar el informe en XML, PDF o CSV de un único o múltiples pagos. Este informe también mostrara qué facturas se pagaron con una remesa de pago específica.
