SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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eFile es una funcionalidad de Taulia que permite a los proveedores enviar facturas a sus clientes en formatos EDI, CSV, XML y otros. Generalmente, es para proveedores que envían alrededor de 1200 o más facturas por año. La funcionalidad eFile también se puede utilizar para integrar el envío y la confirmación de órdenes de compra. Para confirmar su elegibilidad para enviar facturas o recibir o confirmar OC a través de eFile, debe trabajar directamente con su cliente. Una vez que el cliente confirma y aprueba su elegibilidad, será conectado con un administrador de integración de Taulia para comenzar.
Los siguientes requerimientos se aplican a todos los proveedores interesados en unirse al programa eFile:
1 - Debe utilizar uno de los siguientes tipos de archivo para enviar sus facturas:
2 - Debe poder enviar las facturas a través de uno de los siguientes métodos:
3 - Su factura debe ser mapeada por Taulia. Para ello, se deben mapear y comprobar los datos de su factura.
4 - La dirección de correo electrónico utilizada para recibir los informes de envío de facturas debe ser un usuario de Taulia registrado.
Si tiene alguna pregunta sobre este programa, comuníquese con el cliente.
Nota : El mínimo requerido es 1200 invoices por año.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Se aplican aranceles para comenzar a usar eFile?
No. No hay aranceles asociados con el uso de eFile.
¿Hay configuraciones adicionales? ¿Qué sucede una vez que se aprueba el uso de eSend?
Sí. Una vez que se aprueba el uso de eFile, se lo conectará con el administrador de integración de Taulia para comenzar el proceso de integración. Recibirá ayuda con los procedimientos de configuración, prueba y uso para asegurar el éxito de este método de envío de facturas. Cuando comience a utilizar el programa y envíe facturas utilizando su tipo preferido, puede iniciar sesión en la plataforma para seguir el estado.
¿Cuál es la diferencia entre eFile y otros métodos de envío de facturas ofrecidos por Taulia?
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Puede administrar a los usuarios de la cuenta en el portal y proporcionar diferentes niveles de acceso.
Puede descargar los informes de las órdenes de compra directamente desde el portal.
En general, se requiere un impuesto para todas las facturas, pero este requisito depende del cliente.
Use la función Configuración de las notificaciones de correo electrónico para gestionar las notificaciones de los correos electrónicos.
Información sobre cómo actualizar los datos de la dirección.
Guarde una copia de la factura en una carpeta local.
