SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
Inicio / can i delete an invoice
Cuando selecciona Enviar después de crear una factura, pero nada sucede, en general esto significa que no completó algunos campos obligatorios. Generalmente, estos campos obligatorios están resaltados en rojo.
1 - Asegúrese de que el número de factura y la fecha de la factura estén completados (obligatorio para todos los envíos de facturas)
2 - Revise las opciones de edición en la dirección Enviar a. Asegúrese de que la palabra editar no esté resaltada en rojo. Si no lo está, seleccione Editar y se abrirá una nueva ventana. Asegúrese de que en esta ventana no haya nada resaltado en rojo, incluso la dirección.
3 - Compruebe sus partidas y asegúrese de que no tiene ninguna de valor cero. No puede facturar valores de cero. Si lo hace, elimine la partida seleccionando la X a la izquierda de la partida.
4 - Asegúrese de que no haya ningún otro campo resaltado en rojo antes de enviar la factura nuevamente.
Si aún no puede enviar la factura, comuníquese con el soporte técnico de Taulia.
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Puede administrar a los usuarios de la cuenta en el portal y proporcionar diferentes niveles de acceso.
Use la función Configuración de las notificaciones de correo electrónico para gestionar las notificaciones de los correos electrónicos.
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Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
Información sobre cómo cargar facturas a través de la plataforma del proveedor mediante la función de Carga de facturas.
Las facturas sin OC son facturas que se emiten al cliente sin una orden de compra asociada. No todos los clientes aceptan facturas sin OC.
