SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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Si ingresa una contraseña incorrecta más de 5 veces, la cuenta se bloqueará. Deberá restablecer la contraseña para desbloquear la cuenta.
IMPORTANTE:
Puede seguir estos pasos para restablecer la contraseña:
1 - Desde la página de inicio de sesión, haga clic en Olvidaste tu contraseña:
2 - Ingrese la Dirección de correo electrónico de la cuenta y marque la casilla "Soy humano":
3 - Si tiene éxito, recibirá un correo electrónico de restablecimiento de contraseña en la dirección de correo electrónico que proporcionó. Siga las instrucciones que figuran en el correo electrónico para completar el restablecimiento de la contraseña. Si no recibe el correo electrónico para restablecer la contraseña, consulte Intenté restablecer mi contraseña, pero no recibo el correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
Si continúa teniendo problemas para acceder a la cuenta,haga clic aquí para contactarse con Soporte de Taulia.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Debo estar registrado para restablecer mi contraseña?
Sí. La opción de restablecimiento de contraseña no funcionará a menos que sea un usuario verificado y registrado. Si utiliza una cuenta de correo electrónico no verificada, no recibirá el correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
No soy un usuario verificado. ¿Qué debo hacer?
Si su empresa es nueva en Taulia, comuníquese con el cliente para recibir una invitación. Si su empresa ya tiene una cuenta existente, comuníquese con el administrador de su cuenta para ser invitado como usuario nuevo.
Intenté restablecer mi contraseña, pero no me indicó si mi correo electrónico es válido o no. ¿Por qué?
Por motivos de seguridad de la cuenta, la opción para restablecer la contraseña no verificará si la dirección de correo electrónico que está utilizando es válida. Si no puede confirmar la validez de la dirección de correo electrónico que está utilizando, comuníquese con Soporte de Taulia. No podrá restablecer la contraseña si la dirección de correo electrónico es inválida o si no es un usuario verificado o registrado.
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
Puede administrar a los usuarios de la cuenta en el portal y proporcionar diferentes niveles de acceso.
Las facturas sin OC son facturas que se emiten al cliente sin una orden de compra asociada. No todos los clientes aceptan facturas sin OC.
¡Use la opción "Enviar mensaje" para comunicarse rápidamente con el cliente a través del portal!
Cree una factura a partir de una OC a través del portal.
Puede actualizar la dirección de correo electrónico que utiliza para acceder a Taulia.
