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¿Cuales son las preguntas que los proveedores en Taulia están preguntando?

GUÍA PARA USAR TAULIA CORRECTAMENTE

¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.

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Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.

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El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.

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P. Se produce un error porque la factura supera el valor pendiente: 000003473

Número de artículo: 000003473

Este error de facturación significa que la factura que presentó para su procesamiento supera el valor de la orden de compra. Si en la factura se detallan varias partidas, asegúrese de que el valor pendiente de las partidas de la orden de compra no se repita.


Verifique el valor pendiente de la orden de la compra del siguiente modo:

 

1 - Desde la página de inicio, seleccione su cliente.

2 - Seleccione Mis órdenes de compra

3 -
Busque la orden de compra utilizando la función de búsqueda y luego seleccione Buscar orden de compra.


4 - Cuando encuentre su orden de compra en los resultados de búsqueda, busque en las siguientes columnas:

  • Valor de la orden de compra: el valor bruto de una orden de compra
  • Valor facturado: montos facturados hasta el momento
  • Valor pendiente: importe pendiente de facturación
     

User-added image

5 - Si repite el valor pendiente de la orden de compra, se producirá un error. Compruebe de nuevo el valor pendiente de las partidas de la orden de compra.

6 - Puede comprobar qué facturas se han creado contra la orden de compra haciendo clic aquí.


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GUÍA PARA USAR TAULIA CORRECTAMENTE

¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.

PRINCIPALES PREGUNTAS FRECUENTES

P. ¿Cómo asigno sucursales a los usuarios de nuestro portal ?: 000008574

Los permisos de la sucursal le permiten a los administradores de cuentas dar acceso a datos específicos en el portal.

P. ¿Cómo creo una factura a partir de una orden de compra (eFlip)?: 000003324

Cree una factura a partir de una OC a través del portal.

P. ¿Cómo fusiono o combino mis cuentas de Taulia para crear una cuenta?: 000003598

Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.

P. ¿Cuál es mi número de vendedor?: 000003517

Puede acceder a la información del vendedor desde Mis detalles en el portal.

P. ¿Qué es eSend?: 000003594

eSend le permite enviarle correos electrónicos y facturas en PDF al cliente.

P. ¿Cómo descargo un informe de pago?: 000003471

Puede descargar el informe en XML, PDF o CSV de un único o múltiples pagos. Este informe también mostrara qué facturas se pagaron con una remesa de pago específica.

¿Todavía no encuentra lo que busca?

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