SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO

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Nota: es posible que esta función no esté disponible en su portal.

Taulia hace que ver y gestionar identificadores fiscales de empresas desde el sistema contable del cliente sea fácil. Las actualizaciones enviadas a través de Taulia se envían al sistema contable del cliente para fines de revisión y aprobación. Taulia no cambia ni gestiona su información fiscal. La plataforma solo utiliza la información disponible en el sistema contable del cliente. El hecho de registrar su identificación fiscal lo ayudará a procesar las facturas de forma oportuna. 


Para agregar o actualizar los identificadores fiscales en el portal, siga estos pasos:

1 - Desde la página de inicio, seleccione el cliente.

 2 - Seleccione Mis detalles > Identificadores fiscales.



Importante: si visualiza la opción Aplicar nuevo impuesto, significa que el cliente actualizó la información fiscal en el sistema. Deberá seleccionar Aplicar nuevo impuesto para que los datos actualizados se vean reflejados en la plataforma. Puede seleccionar Aplicar eliminación para eliminar el ID anterior. Si la información aplicada es incorrecta y su cliente permite que se realicen actualizaciones de ID fiscales en el portal, puede agregar un nuevo ID fiscal y luego eliminar el incorrecto.

3 - Seleccione Agregar nuevo identificador fiscal.



4 - Ingrese lo siguiente: 

• País: seleccione desde la lista desplegable
• Tipo de impuesto que desea agregar.
• ID fiscal 
  • El registro del IVA ; debe ingresar el formato del IVA como corresponde. Consulte la GUÍA SOBRE EL IMPUESTO AL IVA , para ver el formato de IVA correcto según el código del país. El formato del IVA varía según el país. No se aceptará el uso de un formato de IVA incorrecto. Visite el siguiente sitio web para determinar el formato correcto del registro del IVA de su país: http://www.hmrc.gov.uk/vat/managing/international/esl/country-codes.htm
  • Canadá (HST, GST, QST, PST): si está registrado para GST, PST, HST o QST, registre sus identificadores.
• Adjuntar archivo (si está disponible): algunos clientes pueden requerir que los proveedores adjunten documentación de respaldo al actualizar su identificación fiscal.

5 - Seleccione Enviar.

6 - Verá un mensaje que confirmará que se ha aceptado la nueva identificación fiscal: "La nueva identificación fiscal es válida y ha sido aceptada". Si tiene alguna otra pregunta sobre la identificación fiscal, póngase en contacto con el cliente. 


Preguntas frecuentes adicionales

¿Cómo recibe y maneja Taulia los ID fiscales de mi empresa?

El ID fiscal que ve en Taulia proviene directamente del sistema contable de su cliente. Taulia es un vehículo de datos que transmite esta información a la plataforma y luego le permite ver qué cuenta bancaria tiene el cliente para su empresa. Algunos clientes también permiten que sus proveedores editen sus ID fiscales y agreguen nuevos ID fiscales a través de Taulia. Luego, los cambios se envían directamente al cliente para fines de revisión y aprobación.

Cambié mi ID fiscal en Taulia, pero sigue apareciendo uno anterior. ¿Qué debo hacer?

Debido a que Taulia solo transmite información del cliente, si continúa viendo que este sigue aplicando un ID fiscal incorrecto en la plataforma, debe comunicarse directamente con él.

No veo la opción "Mis detalles". ¿Qué debo hacer?

Comuníquese con su cliente para actualizar la información fiscal. Si no ve la opción "Mis detalles", significa que el cliente no admite actualizaciones de proveedores a través de Taulia.