SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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Para agregar o modificar la información de la empresa, siga los siguientes pasos:
1 - Inicie sesión en la página de inicio del portal.
2 - Vaya a Mis detalles > Dirección (si tiene más de una cuenta de vendedores, deberá elegir la cuenta que desea ver).
3 - Seleccione Cambiar dirección. Esto abrirá otra ventana con la opción de actualizar el nombre y la dirección de la empresa.
4 - Actualice la sección con el nombre de la empresa y luego seleccione Cargar documento requerido.
5 - Deberá adjuntar un documento que corrobore la nueva información de la empresa.
6 - Seleccione Revisar y guardar.
La información que proporcione se enviará al cliente. Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto directamente con el cliente.
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Los permisos de la sucursal le permiten a los administradores de cuentas dar acceso a datos específicos en el portal.
Cree una factura a partir de una OC a través del portal.
Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
Puede acceder a la información del vendedor desde Mis detalles en el portal.
eSend le permite enviarle correos electrónicos y facturas en PDF al cliente.
Puede descargar el informe en XML, PDF o CSV de un único o múltiples pagos. Este informe también mostrara qué facturas se pagaron con una remesa de pago específica.
