SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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Aviso: Los proveedores de eFile envían facturas a través de EDI, CSV, XML o XLS. Para obtener más información sobre la facturación masiva, visite supplier.taulia.com/einvoicing.
Se genera un correo electrónico a diario que contiene un informe de envío de facturas. Este informe le dirá qué factura(s) no se envió(aron) a Taulia. Solo un usuario Taulia registrado puede recibir este informe. Si es un usuario registrado pero no recibe este informe, comuníquese con el soporte técnico de Taulia.
Abra el informe y mire las columnas ACEPTADAS y MOTIVO DEL RECHAZO del informe de envío de facturas. Si no se acepta la factura, la columna ACEPTADAS mostrará “NO” y se proporcionará un motivo en el campo MOTIVO_DEL_RECHAZO.
A continuación verá una columna de muestra del informe de envío de facturas:
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Los permisos de la sucursal le permiten a los administradores de cuentas dar acceso a datos específicos en el portal.
Cree una factura a partir de una OC a través del portal.
Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
Puede acceder a la información del vendedor desde Mis detalles en el portal.
eSend le permite enviarle correos electrónicos y facturas en PDF al cliente.
Puede descargar el informe en XML, PDF o CSV de un único o múltiples pagos. Este informe también mostrara qué facturas se pagaron con una remesa de pago específica.
