SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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Para Portugal, los envíos de facturas electrónicas a través de Taulia deben cumplir a cabalidad con las leyes fiscales de Portugal; además, requerimos que todas las facturas electrónicas se registren ante las autoridades fiscales portuguesas. No podrá enviar facturas a través de Taulia sin completar los detalles de cumplimiento.
Existen dos formas en que sus envíos de facturas electrónicas a través de Taulia pueden cumplir a cabalidad con las disposiciones de las autoridades fiscales portuguesas. Las siguientes opciones dependerán de cómo el cliente configuró Taulia para suministrar los datos de cumplimiento:
Nota: también debe tener sus identificadores fiscales registrados en Mis detalles > Identificadores fiscales.
Puede registrar y mantener su configuración de cumplimiento mediante estos pasos:
1 - Inicie sesión en el portal y seleccione el cliente.
2- Seleccione Mis detalles > Configuración de cumplimiento
3 - En la sección Datos de cumplimiento, seleccione el método para registrar las facturas ante las autoridades fiscales portuguesas.
Plataforma Taulia (a través de la integración con EDICOM): debe suministrar sus credenciales de SAFT.
Mi propio método fuera de Taulia: debe suministrar su capital social, dirección de la sede central, oficina de registro comercial y el número de inscripción.
4 - Seleccione Enviar para guardar la configuración. Puede comenzar a crear su envío de factura mediante los siguientes pasos: Vaya a Facturas > Crear facturas.
5 - Según su configuración de cumplimiento, los requerimientos de envío de facturas son diferentes:
Plataforma Taulia (a través de la integración con EDICOM).
Mi propio método fuera de Taulia
6 - Seleccione Enviar factura. Puede realizar un seguimiento del estado de la factura a través de la sección Mis facturas del portal.
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Puede administrar a los usuarios de la cuenta en el portal y proporcionar diferentes niveles de acceso.
Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
eSend le permite enviarle correos electrónicos y facturas en PDF al cliente.
Las facturas sin OC son facturas que se emiten al cliente sin una orden de compra asociada. No todos los clientes aceptan facturas sin OC.
Cree una factura a partir de una OC a través del portal.
Use la función Configuración de las notificaciones de correo electrónico para gestionar las notificaciones de los correos electrónicos.