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¿Cuales son las preguntas que los proveedores en Taulia están preguntando?

GUÍA PARA USAR TAULIA CORRECTAMENTE

¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.

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Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.

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El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.

Estamos a su disposición cuando nos necesita.
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P. ¿Puedo eliminar una factura en el portal?: 000008537

Número de artículo: 000008537

Las facturas no se pueden eliminar en el portal una vez que se envíen al cliente para su procesamiento. Solo puede eliminar una factura que tenga el estado "Borrador". Esto significa que la factura no se envió.

Si desea cancelar, anular o rechazar la factura en cuestión, póngase en contacto con el cliente. Una vez que se modifique el estado de la factura, permanecerá en el portal, pero no se podrá eliminar.

Algunos clientes permiten que se generen solicitudes de cancelación de factura en el portal, haga clic aquí para obtener más información. Si está disponible, también puede utilizar la función "Enviar mensaje" para ponerse en contacto con el cliente y enviar la solicitud de cancelación.


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PRINCIPALES PREGUNTAS FRECUENTES

P. ¿Cómo puedo agregar o desactivar usuarios?: 000003731

Puede administrar a los usuarios de la cuenta en el portal y proporcionar diferentes niveles de acceso.

P. ¿Cómo verifico el estado de la factura?: 000003536

Verifique el estado de la factura.

P. ¿Qué es el informe de envío de facturas de eFile?: 000003348

Explica cómo usar el informe de envío de facturas al enviar facturas a través de eFile

P. ¿Por qué se rechazó/anuló la factura?: 000003526

El cliente puede indicar el motivo por el que una factura tiene un estado de Rechazada, Incompleta o Anulada, o el motivo de otros estados disponibles. También puede indicar en qué etapa de la aprobación está la factura.

P. ¿Cómo puedo agregar o actualizar la cuenta bancaria/información?: 000003497

¡Administre su información bancaria a través del portal!

P. ¿Cómo creo una factura a partir de una orden de compra (eFlip)?: 000003324

Cree una factura a partir de una OC a través del portal.

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