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Q. Quels sont les différents statuts des factures? (FR-CA): 000003397

Article Number: 000003397

Vous pouvez consulter le statut de votre facture en suivant la procédure suivante :

1 - À partir de la page d’accueil du portail, allez à Mes factures

2 - Rechercher le numéro de votre facture

3 - Dans la zone des résultats de recherche, regarder sous « Statut ». Cette colonne vous montrera le statut actuel de votre facture:
 


 

Statuts des factures :

  • Paiement anticipé disponible - la facture est approuvée pour le paiement et elle est éligible pour un paiement anticipé.
  • En cours d’envoi - la facture est dans le processus d’envoi vers le système comptable de votre client
  • En cours de traitement - la facture attend d’être examinée dans le système comptable de votre client
  • Incomplète - une correction doit être apportée à la facture. Passez la souris sur le statut facture « incomplète » pour voir la raison. Vous pouvez corriger la facture en choisissant « Compléter » à l’aide de l’icône en forme d’engrenage.
  • Approuvée - la facture est prête à être payée et elle attend d’être payée sur base de la date d’échéance. Entre temps, un paiement anticipé peut être sollicité.
  • Payée - la facture a bien été payée, la référence du paiement est sous forme de lien.
  • Refusée - le client a refusé la facture et vous devez la soumettre de nouveau.
  • Brouillon - la facture a été créée, mais elle n’a PAS encore été envoyée.
  • Annulée - la facture a été annulée sur le système des comptes fournisseurs de votre client et elle doit être soumise à nouveau.
  • Rapprochée - la facture a été compensée avec une note de crédit

En outre, certains clients peuvent partager des détails supplémentaires avec vous si votre facture est en « en cours de traitement ». Passez votre souris sur le statut pour avoir des informations supplémentaires.

 

 

 


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TOP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q. How do I assign branches to our portal users?: 000008574

Branch permissions allow account admins to give access to specific data in the portal.

Q. How do I create an invoice from a purchase order (eFlip)?: 000003324

Create an invoice against a PO through the portal.

Q. How do I start/stop receiving email notifications?: 000003472

Use the email notification settings feature to manage your email notifications.

Q. What is my vendor number?: 000003517

Your vendor information is accessible under My Details in the portal.

Q. How do I request early payment for my invoice?: 000003463

If your customer has previously offered Early Payments on your invoices, you can choose to have your newly created invoice automatically paid as soon as it is approved.

Q. How do I add or update my bank account/information?: 000003497

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