SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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Nota: es posible que esta función no esté disponible en su portal.
Si el cliente soporta la función, el Planificador de liquidez de Taulia es capaz de ayudarlo a encontrar facturas que se pueden pagar por adelantado para recibir un flujo de caja adicional con el menor descuento posible. Lo único que debe saber es cuánto necesita y cuándo lo necesita. El Planificador de liquidez buscará las facturas aprobadas para realizar pagos adelantados, que pueden entregar cierta cantidad de efectivo en una fecha determinada. De esta manera, las facturas devueltas se pueden solicitar para pago adelantado por lotes.
Recuerde que si el cliente solo permite seleccionar pagos adelantados para el siguiente día hábil, la función de Planificador de liquidez no estará disponible.
Siga estos pasos para utilizar el Planificador de liquidez:
1 - En la página de inicio, seleccione Planificador de liquidez*.
Nota: este monto del Planificador de liquidez se debe utilizar como aproximación. Además, recuerde que si tiene facturas en diferentes monedas, la herramienta devolverá un número para una sola moneda, la que corresponda al monto más alto.
2 - Ingrese la siguiente información:
3 - Seleccione Ejecutar Cash Planner.
4 - El Planificador de liquidez le proporcionará una lista de facturas aprobadas para el pago.
5 - Seleccione las facturas para las que desea recibir el pago antes y marque la casilla correspondiente.
6 - Revise el resumen de pagos adelantados y luego seleccione Pago adelantado.
7 - Seleccione Sí, enviar solicitud para confirmar el envío.
El pago de las facturas solicitadas para pago adelantado se efectuará en la fecha que seleccionó. El tiempo que tarde en recibir el pago depende del método de pago o de la institución financiera.
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Puede administrar a los usuarios de la cuenta en el portal y proporcionar diferentes niveles de acceso.
Cree una factura a partir de una OC a través del portal.
Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
Use la función Configuración de las notificaciones de correo electrónico para gestionar las notificaciones de los correos electrónicos.
Los permisos de la sucursal le permiten a los administradores de cuentas dar acceso a datos específicos en el portal.
Cómo eliminar/cancelar una factura que ha sido enviada.
