SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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En general, las facturas enviadas a través de la plataforma Taulia no se pueden cancelar después del envío. Esto se debe a la transmisión en tiempo real de facturas enviadas en forma electrónica al cliente desde la plataforma Taulia.
Póngase en contacto directamente con el cliente si tiene que cancelar una factura que ha enviado. Las facturas solamente se pueden eliminar si tienen estado "borrador".
Para los clientes que permiten que sus proveedores cancelen facturas enviadas a través de la plataforma, verá la opción Solicitar cancelación cuando vea la factura. Si ve la opción Solicitar cancelación, pero está grisada, entonces su rol de usuario actual no le permite hacer cambios en las facturas.
Si tiene otras preguntas sobre cancelación, comuníquese con el cliente.
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
¡Administre su información bancaria a través del portal!
Define qué significa cada estado de las órdenes de compra en el portal.
Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
Puede administrar a los usuarios de la cuenta en el portal y proporcionar diferentes niveles de acceso.
Genere una nota de crédito para una factura enviada.
Cree una factura a partir de una OC a través del portal.
