SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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Si el cliente habilita la función, puede crear Avisos avanzados de envíos dentro del Portal de proveedores Taulia para recibir y realizar un seguimiento de los envíos de forma más eficaz. Create ASN™ puede acelerar el proceso de recepción de mercancías y así permitir que el cliente apruebe las facturas de forma más rápida.
Los avisos avanzados de envío (ASN) están asociados con PO específicas. Después de crear un ASN en el portal, puede descargarlo e imprimirlo para adjuntar a su paquete.
Cómo crear un ASN
1 - Ubique la OC para la que desea crear un ASN. Puede hacer esto directamente desde la pantalla Detalles de la OC o el menú Acciones. También puede hacer clic Órdenes de compra > Crear aviso de embarque:
2 - Seleccione ASN junto a la OC para la que está creando el ASN:
3 - Ingrese los detalles del ASN:
4 - Edite y confirme la cantidad que se enviará. Si no confirma alguna partida, seleccione el icono de la basura para eliminarla de este aviso. Seleccione el icono del lápiz para agregar más comentarios sobre el envío de partidas:
5 - Seleccione Enviar ASN para generar el ASN. Luego, el ASN se transmitirá al sistema de cuentas por pagar del cliente para su confirmación.
6 - Después de enviar el ASN, puede imprimirlo y monitorear el estado desde el portal, ingresando en Órdenes de compra > Mis envíos:
POSIBLES ESTADOS DE ASN
7 - Busque el ASN que creó. Desde la línea del ASN, haga clic en Descargar PDF. Luego podrá imprimir el ASN y adjuntarlo al envío. El ASN incluirá toda la información relevante sobre el envío, incluso un código de barras para fines de seguimiento por parte del cliente:
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Los permisos de la sucursal le permiten a los administradores de cuentas dar acceso a datos específicos en el portal.
Cree una factura a partir de una OC a través del portal.
Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
