TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Sie sind nicht an eine bestimmte E-Mail-Adresse gebunden, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Sie können diese jederzeit ändern! Achten Sie nur darauf, dass Sie eine E-Mail-Adresse verwenden, unter der Sie auch E-Mails empfangen können. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen oder wichtige Benachrichtigungen von Ihrem Kunden erhalten möchten.
Sie können die E-Mail-Adresse, die Sie zur Anmeldung für das Taulia-Portal nutzen, wie folgt ändern:
1 - Wählen Sie auf der Startseite Einstellungen > Profil aus.
2 - Klicken Sie auf E-Mail ändern neben Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse.
3 - Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse und Ihr aktuelles Passwort ein.
4 - Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Neue E-Mail speichern.
5 - Stellen Sie sicher, dass Sie auf Profil speichern gehen. Tun Sie dies nicht, wird die Aktualisierung Ihrer E-Mail-Adresse nicht fertiggestellt. Nach Speicherung des Profils und Aktualisierung der Seite wird die aktualisierte E-Mail-Adresse erfolgreich angezeigt. Dies ist die E-Mail-Adresse, die Sie nun bei Ihrer nächsten Anmeldung am Portal verwenden müssen.
Möchten Sie mehr zur Benutzerverwaltung erfahren? Dann finden Sie weitere Informationen unter Wie kann ich Benutzer hinzufügen oder deaktivieren?
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Berechtigungen für Niederlassungen/ Zweigstellen ermöglichen es Kontoadministratoren, Benutzern bestimmte Daten im Portal zugänglich zu machen.
Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Bitte beachten Sie, dass nur Kontoadministratoren Benutzer verwalten und Benutzerrollen ändern können.
Verwalten Sie Ihre Bankinformationen über das Portal!
Ihr Kunde gibt möglicherweise einen Grund an, warum eine Rechnung abgelehnt bzw. als unvollständig oder storniert gekennzeichnet wurde oder einen anderen bestimmten Status erhalten hat. Es kann auch angezeigt werden, in welcher Genehmigungsphase sich Ihre Rechnung gerade befindet.
Vanessa, Technical Services Manager
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