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We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.

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Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

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Q. Comment puis-je rechercher/revoir les détails des paiements: 000003217

Article Number: 000003217

Note - Il est possible que la fonctionnalité ne soit pas disponible sur votre portail.

Rappel : Toutes les préoccupations concernant les paiements et les écarts de paiement doivent être communiqués au département des comptes fournisseurs de votre client. Taulia ne créé/ne génère pas de paiements.

Pour revoir les détails de votre paiement, suivez la procédure suivante :


1 - Connectez-vous à la page d’accueil du portail (portal.taulia.com)

2 - Cliquez sur Mes paiements à partir des liens d’accès rapides

 


3 - Faites une recherche par référence de paiement ou faites une recherche manuelle dans la liste enregistrant les paiements.
 



4 - Cliquez sur l’hyperlien du numéro de référence du paiement sous Référence de paiement.

Vous pouvez voir ici toutes les factures (et notes de crédit) qui ont été payées/soldées à partir de l’hyperlien du numéro de référence du paiement.

 


 

Vous disposez des options suivantes :

  • Télécharger les informations de paiement au format XML, PDF ou CSV
  • Envoyer un message à votre client pour vous renseigner au sujet du paiement (en cas de disponibilité)


 

 


 

 

 


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TOP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q. How do I enable/disable the auto-acceptance of Early Payments Offers? (Cashflow™): 000003181

Learn how to turn on Cashflow™, a feature that enables you to automatically receive early payments after invoice approval by customers in exchange for a percentage.

Q. How do I start/stop receiving email notifications?: 000003472

Use the email notification settings feature to manage your email notifications.

Q. How do I manage my invoice compliance details?: 000003624

Some European suppliers require to have the compliance saved prior to invoice submission.

Q. How do I change user roles?: 000003385

Please note that only account admins have the ability to manage users and change user roles.

Q. How do I merge/combine my Taulia accounts into one?: 000003598

If you have more than one customer using the Taulia Portal and you need access to two or more accounts with the same login, you can combine your customers to one login.

Q. What does each email notification setting mean?: 000007956

Definition of each email notification setting.

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