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What is Taulia

We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.

Support Policies

Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

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Q. Comment activer/désactiver les notifications par courriel? (FR-CA): 000003396

Article Number: 000003396

Le portail Taulia génère des notifications par courriel pour certaines activités sur le portail. Vous pouvez recevoir un courriel de notification quand un nouveau bon de commande, un nouveau paiement ou un nouveau message est disponible ou lorsqu’il y a une offre de paiement anticipé.

REMARQUE AU SUJET DES COMPTES FUSIONNÉS - Si vous disposez d’un compte fusionné (accès à plus d’un client avec un seul courriel), vous ne pouvez pas désactiver les notifications d’un client en particulier. Cela signifie que si vous avez accès aux clients X, Y et Z alors que vous voulez recevoir des notifications seulement pour le client X, cela est impossible à ce stade.

Pour activer ou désactiver les courriels de notification, suivez les étapes suivantes : 

1 - Connectez-vous à la page d’accueil du portail.

2 - Rendez-vous à Paramètres > Profil à partir de la barre de menu en haut à droite


3 - Faites défiler vers le bas jusqu’à Paramètres de notification par courriel


4 - Choisissez Activer ou Désactiver pour :

  • Nouveau bon de commande
  • Paiement anticipé disponible
  • Nouveau message
  • Nouveau paiement
  • Paiement anticipé accepté
  • Facture refusée
  • Facture eSend acceptée
  • Facture eSend nécessitant une attention
​​5 - Faites défiler jusqu’au bas de la page et cliquez sur « Enregistrer le profil »





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Q. How do I merge/combine my Taulia accounts into one?: 000003598

If you have more than one customer using the Taulia Portal and you need access to two or more accounts with the same login, you can combine your customers to one login.

Two-factor authentication troubleshooting and possible issues.: 000009204

In this article you will find main possible issues about two-factor authentication.

Q. How do I enable/disable the auto-acceptance of Early Payments Offers? (Cashflow™): 000003181

Learn how to turn on Cashflow™, a feature that enables you to automatically receive early payments after invoice approval by customers in exchange for a percentage.

Q. How do I add or deactivate users?: 000003731

You can manage your account users in the portal and provide different levels of access.

Q. How do I assign branches to our portal users?: 000008574

Branch permissions allow account admins to give access to specific data in the portal.

Q. How do I start/stop receiving email notifications?: 000003472

Use the email notification settings feature to manage your email notifications.

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