SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
Inicio / manage users
Las facturas no se pueden eliminar en el portal una vez que se envíen al cliente para su procesamiento. Solo puede eliminar una factura que tenga el estado "Borrador". Esto significa que la factura no se envió.
Si desea cancelar, anular o rechazar la factura en cuestión, póngase en contacto con el cliente. Una vez que se modifique el estado de la factura, permanecerá en el portal, pero no se podrá eliminar.
Algunos clientes permiten que se generen solicitudes de cancelación de factura en el portal, haga clic aquí para obtener más información. Si está disponible, también puede utilizar la función "Enviar mensaje" para ponerse en contacto con el cliente y enviar la solicitud de cancelación.
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Información sobre cómo gestionar el acceso de los usuarios a sus cuentas de Taulia.
Puede descargar el informe en XML, PDF o CSV de un único o múltiples pagos. Este informe también mostrara qué facturas se pagaron con una remesa de pago específica.
Hay 4 motivos comunes por los que no puede iniciar sesión en la plataforma.
Información sobre cómo actualizar los datos de la dirección.
Descubra cómo activar Cashflow™, una función que le permite recibir pagos adelantados de manera automática una vez que el cliente aprueba las facturas, a cambio de un porcentaje.
Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
