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Vous pouvez consulter le statut de votre facture en suivant la procédure suivante :

1 - À partir de la page d’accueil du portail, allez à Mes factures

2 - Rechercher le numéro de votre facture

3 - Dans la zone des résultats de recherche, regarder sous « Statut ». Cette colonne vous montrera le statut actuel de votre facture :

Statuts des factures :

• Paiement anticipé disponible - la facture est approuvée pour le paiement et elle est éligible pour un paiement anticipé.
• En cours d’envoi - la facture est dans le processus d’envoi vers le système comptable de votre client
• En cours de traitement - la facture attend d’être examinée dans le système comptable de votre client
• Incomplète - une correction doit être apportée à la facture. Passez la souris sur le statut facture « incomplète » pour voir la raison. Vous pouvez corriger la facture en choisissant « Compléter » à l’aide de l’icône en forme d’engrenage.
• Approuvée - la facture est prête à être payée et elle attend d’être payée sur base de la date d’échéance. Entre temps, un paiement anticipé peut être sollicité.
• Payée - la facture a bien été payée, la référence du paiement est sous forme de lien.
• Refusée - le client a refusé la facture et vous devez la soumettre de nouveau.
• Brouillon - la facture a été créée, mais elle n’a PAS encore été envoyée.
• Annulée - la facture a été annulée sur le système des comptes fournisseurs de votre client et elle doit être soumise à nouveau.
• Rapprochée - la facture a été compensée avec une note de crédit

En outre, certains clients peuvent partager des détails supplémentaires avec vous si votre facture est en « en cours de traitement ». Passez votre souris sur le statut pour avoir des informations supplémentaires.