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SUPPLIER SUPPORT SERVICES
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New to Taulia? There’s a guide for that! Let us guide you so you can quickly get started.
Finding capital for your business shouldn’t be complicated.Join the thousands of business who use Taulia to get paid early on their invoices.
We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.
Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.
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Remarque - Cette fonctionnalité n’est pas forcément disponible dans votre portail.
Votre client peut indiquer pourquoi une facture est rejetée, incomplète, annulée et/ou donner une raison pour tout autre statut disponible. Il peut également indiquer l’étape d’approbation de votre facture. Pour voir le statut / la raison d’une facture :
1 - Passez votre souris sur le statut pour voir ce message apparaître :
2 - Suivez les instructions du message qui apparaît pour les prochaines étapes.
3 - Si vous ne voyez pas de raison, veuillez contacter l’équipe des comptes fournisseurs de votre client. Si la fonctionnalité de messagerie est activée chez votre client, sélectionnez le numéro de la facture en question puis sélectionnez « Envoyer un message ». Cela vous permettra d’envoyer votre demande concernant la facture directement à votre client.
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If you have more than one customer using the Taulia Portal and you need access to two or more accounts with the same login, you can combine your customers to one login.
When an invoice is returned with an "Incomplete" status, it means the invoice did not pass some validation rules set by your customer.
Create a credit note for an invoice you have submitted.
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Cashflow™ is a feature that enables you to automatically receive early payments after an invoice is approved by your customer.
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