Loader

Taulia experience center

SUPPLIER SUPPORT SERVICES

What are suppliers currently asking Taulia?

TAULIA SUCCESS GUIDE

New to Taulia? There’s a guide for that! Let us guide you so you can quickly get started.

GET PAID EARLY

Finding capital for your business shouldn’t be complicated.Join the thousands of business who use Taulia to get paid early on their invoices.

I would like to:

What is Taulia

We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.

Support Policies

Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

We’re here when you need us.
Contact Support

Home /

Support Topic

Pfizer - Hvordan sjekker jeg faktura-statusen min?: 000006302

Article Number: 000006302

Du kan sjekke faktura-statusen din ved å gjøre følgende:

1 - Fra portalens hjemmeside, gå til Mine fakturaer.

2 - Søk etter fakturanummeret ditt.

3 - I feltet for søkeresultater, se under "Status". Denne kolonnen viser den nåværende statusen for fakturaen din.

4 - De fleste kunder oppgir en grunn for den nåværende statusen til fakturaen. Hold musen din over fakturastatusen for å se mer informasjon om den nåværende statusen for fakturaen din.

Kontakt din kundes AP-team hvis du har noen spørsmål om hvorfor en faktura ble avvist eller er ugyldig hvis ingen årsak er oppgitt når du holder musen din over fakturastatusen.

Hvis en faktura fortsatt er "under fremstilling", men skulle ha vært betalt fordi betalingsperioden har utløpt, kontakt din kundes AP-team i tillegg.

Hvis en faktura viser "Ufullstendig", hold musen din over "Ufullstendig"-statusen for å se hvorfor fakturaen ikke ble akseptert. Velg "Fullfør" i Handlinger-menyen for å fikse fakturaen før den sendes inn på nytt. 

Under er de mulige fakturastatusene:

  • Tidlig betaling tilgjengelig - fakturaen er godkjent for betaling og kvalifiserer for tidlig betaling
  • Sendes inn - en faktura er i ferd med å bli levert til din kontos regnskapssystem
  • Under fremstilling - betyr at kunden ikke er klar til å godkjenne og betale denne fakturaen ennå.
  • Ufullstendig - en rettelse må foretas på fakturaen. Hold musen din over fakturastatusen "Ufullstendig" og se årsak. Du kan fikse fakturaen ved å velge"Fullfør" og klikke på tannhjul-ikonet
  • Godkjent - fakturaen er betalingsklar og venter på å bli betalt innen forfallsdatoen. I mellomtiden kan det inntreffe at tidligere betaling blir anmodet.
  • Betalt - fakturaen har blitt betalt, betalingsreferansen er koblet
  • Avvist - kunden avviste fakturaen permanent og du må sende inn fakturaen på nytt.
  • Utkast - fakturaen har blitt opprettet, men er IKKE sendt inn ennå.
  • Ugyldig -  fakturaen har blitt kjent ugyldig i din kundes AP-system og må sendes inn på nytt.
  • Klarert - fakturaen har blitt utlignet av en kreditnota

 

Noen klienter kan i tillegg dele flere detaljer med deg hvis en faktura er "under fremstilling", som:

  • Quantity Block - kunden har satt fakturaen din på sperre og du må kontakte dem for å løse det.

Was this article helpful?

   

TAULIA SUCCESS GUIDE

New to Taulia? There’s a guide for that! Let us guide you so you can quickly get started.

TOP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q. How do I contact my customer through the portal?: 000003470

Use the "Send Message" option to quickly contact your customer through the portal!

Q. How do I create a Non-PO invoice (eForm)?: 000003640

Non-PO Invoices are invoices that are billed to your customer without an associated purchase order. Not all customers allow non-po invoicing.

Q. How do I change my Taulia account's email address?: 000003383

You can update the email address that you use to access Taulia.

Q. How do I create an invoice from a purchase order (eFlip)?: 000003324

Create an invoice against a PO through the portal.

Q. How do I update my company/remit/shipment address?: 000003169

Information on how to update your address data.

Q. How do I start/stop receiving email notifications?: 000003472

Use the email notification settings feature to manage your email notifications.

Still can’t find what you’re looking for?

Still can’t find what you’re looking for?

Important Message
Got It