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Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

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P. ¿Cuáles son los distintos estados de: 000003479

Article Number: 000003479

Puede comprobar el estado de su factura siguiendo estos pasos:

1 - Desde la página principal del portal, vaya a Mis facturas.

2 - Busque el número de su factura.

3 - En la zona de resultados de la búsqueda, examine la columna "Estado". Esta columna le mostrará el estado actual de su factura:
 


 

Estados de las facturas:

  • Pronto pago disponible - la factura está aprobada para su pago y es apta para ser abonada por adelantado.
  • Enviando - la factura se encuentra en proceso de ser enviada al sistema de contabilidad de su cliente
  • En proceso- la factura está pendiente de revisión en el sistema de contabilidad de su cliente
  • Incompleta - es necesario corregir la factura. Pase el puntero del ratón por encima del estado de factura "Incompleta"para ver el motivo. Puede corregir la factura seleccionando "Completaren el icono del engranaje
  • Aprobada - la factura está lista para su pago y en espera de ser abonada a la fecha de vencimiento. Mientras tanto, puede solicitar un pronto pago.
  • Abonada - la factura se ha abonado y aparece un enlace a la referencia del pago.
  • Rechazada- el cliente ha rechazado permanentemente la factura y debe volver a enviarla.
  • Borrador - se ha creado la factura pero NO se ha enviado todavía.
  • Anulada - la factura ha sido anulada en el sistema de cuentas por pagar de su cliente y debe volver a enviarla.
  • Compensada- la factura ha sido compensada mediante un abono

Adicionalmente, algunos clientes podrían compartir detalles adicionales en el caso de una factura "en proceso". Pase el puntero del ratón por encima del estado para obtener más información.


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TOP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q. How do I enable/disable the auto-acceptance of Early Payments Offers? (Cashflow™): 000003181

Learn how to turn on Cashflow™, a feature that enables you to automatically receive early payments after invoice approval by customers in exchange for a percentage.

Q. How do I start/stop receiving email notifications?: 000003472

Use the email notification settings feature to manage your email notifications.

Q. How do I manage my invoice compliance details?: 000003624

Some European suppliers require to have the compliance saved prior to invoice submission.

Q. How do I change user roles?: 000003385

Please note that only account admins have the ability to manage users and change user roles.

Q. How do I merge/combine my Taulia accounts into one?: 000003598

If you have more than one customer using the Taulia Portal and you need access to two or more accounts with the same login, you can combine your customers to one login.

Q. What does each email notification setting mean?: 000007956

Definition of each email notification setting.

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