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We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.

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Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

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D. Perché la mia fattura è stata rifiutata/annullata? (IT): 000003411

Article Number: 000003411

Nota - Questa funzione potrebbe non essere disponibile sul tuo portale.

Il tuo cliente potrebbe fornire una motivazione per la quale una fattura è stata rifiutata o annullata, e/o una motivazione riguardante gli altri stati disponibili per una fattura. Potrebbe anche mostrarti più in dettaglio in quale fase del processo di approvazione si trova la tua fattura. Per vedere lo stato/motivazione relativi ad una fattura:

1 - Mantieni il puntatore del mouse sullo stato per visualizzare un messaggio:


2 - Leggi il messaggio per i passi successivi.

3 - Se non è presente alcuna motivazione, contatta il team contabilità del tuo cliente. Se il tuo cliente ha abilitato la funzionalità messaggi, seleziona il numero della fattura in questione e seleziona “Invia Messaggio”. Questo ti permetterà di inviare la tua richiesta sulla fattura direttamente al cliente.




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Q. How do I merge/combine my Taulia accounts into one?: 000003598

If you have more than one customer using the Taulia Portal and you need access to two or more accounts with the same login, you can combine your customers to one login.

Q. How do I create an invoice from a purchase order (eFlip)?: 000003324

Create an invoice against a PO through the portal.

Q. How do I add or deactivate users?: 000003731

You can manage your account users in the portal and provide different levels of access.

Q. My purchase order is missing. Who should I contact?: 000003198

If you are not able to find a PO in the portal, please contact your customer.

Q. How do I start/stop receiving email notifications?: 000003472

Use the email notification settings feature to manage your email notifications.

Q. How do I contact my customer through the portal?: 000003470

Use the "Send Message" option to quickly contact your customer through the portal!

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