TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Hinweis - eFile Lieferanten senden Rechnungen als EDI, CSV, XML oder XLS. Um mehr über Massenabrechnungen zu erfahren, besuchen Sie Taulia eInvoicing.
Beachten Sie, dass es zwei verschiedene Orte gibt, wo Ihre Rechnung abgelehnt anzeigen kann:
1 – Abrechnungsbericht (bevor Ihr Kunde die Rechnung erhält)
2 – Rechnung vom Kunden abgelehnt (nachdem der Kunde die Rechnung erhält)
IMMER den Abrechnungsbericht überprüfen. Dieser Bericht gibt an, ob die Rechnung erfolgreich an Ihren Kunden gesendet wurde.
Wenn die Rechnung im Abrechnungsbericht abgelehnt ist, sehen Sie die Begründung für die Ablehnung in der Spalte ABLEHNUNGSBEGRÜNDUNG, um zu bestimmen, was behoben werden muss, um die Rechnung erfolgreich senden zu können. In dieser Phase hat Ihr Kunde die Rechnung nicht erhalten und wird im Portal nicht gefunden.
Wenn die Rechnung im Portal “Abgelehnt” anzeigt, bedeutet dies, dass Ihr Kunde die Rechnung abgelehnt hat, sie können jedoch diese Rechnung im Portal finden. Ziehen Sie die Maus über den Status “Abgelehnt”, um zu sehen, ob AP einen Kommentar zu dieser Ablehnung hinterlassen hat. Wenn es keine Begründung gibt, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kunden.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Sie können Ihre Kontoinhaber im Portal verwalten und verschiedene Zugangsebenen zur Verfügung stellen.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Informationen zur Registrierung bei Taulia.
Mit CashFlow werden alle genehmigten Rechnungen am nächsten Zahltag im Austausch für einen Rabatt automatisch bezahlt.
Verwaltung Ihrer Unternehmenssteuer-ID-Nummern auf der Plattform.
Verwalten Sie Ihre Bankinformationen auf dem Portal!
Vanessa, Technical Services Manager
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
