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TAULIA ERFOLGS-GUIDE

Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.

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Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.

Ich würde gern:

Was ist Taulia

Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.

Support-Richtlinien

Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.

Wir sind da wenn Sie uns brauchen.
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Support Topic

Q. Warum kann ich meine Rechnung im Portal nicht finden? (eFile): 000003522

Artikelnummer: 000003522

Hinweis - Lieferanten können eFile-Rechnungen als EDI-, CSV-, XML- oder XLS-Datei senden. Um mehr über das Thema Massenfakturierung zu erfahren, besuchen Sie bitte Taulia eInvoicing.

- Denken Sie daran, den täglichen Bericht zur Rechnungsstellung, den Sie per E-Mail erhalten, genauer zu prüfen, um zu erfahren, warum Ihre Rechnung(en) nicht bearbeitet werden. Wenn Sie die Rechnung im Portal nicht finden, besteht i.d.R. ein Problem mit der ursprünglichen Datei im csv-,xls-, xml- oder edi-Format. Die Formatierung kann falsch sein oder es fehlen erforderliche/ zugeordnete Informationen.

- Lesen Sie den Bericht, um zu bestimmen, was korrigiert werden muss, bevor Sie die Rechnung erneut senden.

  • Wenn die Rechnung im Bericht AKZEPTIERT = NEIN anzeigt, finden Sie diese Rechnung auch nicht im Taulia-Portal. Prüfen Sie zuerst den Grund für die Ablehnung im Bericht und beheben Sie das Problem dann entsprechend, bevor Sie die Rechnung erneut senden.
  • Wenn die Rechnung im Bericht AKZEPTIERT = JA anzeigt, bedeutet dies, dass die Rechnung erfolgreich an Ihren Kunden übermittelt wurde und auf Prüfung durch die Buchhaltung (AP) wartet. Sie können den Status dieser Rechnung entsprechend im Taulia-Portal nachverfolgen.

- Für Rechnungen, die als EDI übermittelt werden, beachten Sie bitte, dass der Erhalt einer 997-Bestätigung nicht bedeutet, dass Rechnungen erfolgreich übermittelt wurden. Sehen Sie sich zur Überprüfung immer auch den Bericht zur Rechnungsübermittlung an.


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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Q. Wie kombiniere/lege ich meine Taulia-Konten zusammen?: 000003598

Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.

Q. Meine Rechnung zeigt den Status Unvollständig an.: 000003529

Wenn eine Rechnung mit dem Status „Unvollständig“ zurückgesendet wird, bedeutet dies, dass sie einige von Ihrem Kunden festgelegte Validierungsregeln nicht erfüllt hat.

Q. Wie erstelle ich eine Gutschrift/einen Gutschein, um eine Überzahlung zu verrechnen?: 000003334

Erstellen Sie eine Gutschrift für eine von Ihnen gesendete Rechnung.

F. Wie ändere ich mein Taulia-Now-Konto und meine E-Mail-Adresse?: 000003383

Sie können die E-Mail-Adresse, die Sie für den Zugang zu Taulia nutzen, jederzeit aktualisieren.

Q. Was ist Cashflow™?: 000003360

Cashflow™ ist eine Funktion, mit der Sie vorzeitige Zahlungen automatisch erhalten können, nachdem eine Rechnung von Ihrem Kunden genehmigt wurde.

Q. Wie füge ich Benutzer hinzu oder deaktiviere sie?: 000003731

Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.

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