Loader

TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES

SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN

Wonach fragen die Lieferanten derzeit Taulia?

TAULIA ERFOLGS-GUIDE

Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.

VORZEITIG BEZAHLT WERDEN

Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.

Ich würde gern:

Was ist Taulia

Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.

Support-Richtlinien

Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.

Wir sind da wenn Sie uns brauchen.
Contact Support

Start /

Support Topic

Q. Warum kann ich meine Rechnung im Portal nicht finden? (eFile): 000003522

Artikelnummer: 000003522

Hinweis - eFile Lieferanten senden Rechnungen als EDI, CSV, XML oder XLS. Um mehr über Massenabrechnungen zu erfahren, besuchen Sie Taulia eInvoicing.

- Denken Sie daran, den täglichen Bericht zur Rechnungsstellung, den Sie per E-Mail erhalten, zu nutzen, um zu erfahren, warum Ihre Rechnung(en) nicht bearbeitet wird (werden). Wenn Sie die Rechnung auf dem Portal nicht sehen, besteht normalerweise ein Problem mit der ursprünglichen (csv,xls, xml,edi) Datei. Die Formatierung kann falsch sein oder es fehlen erforderliche/abgebildete Informationen.

- Lesen Sie den Bericht, um zu bestimmen, was korrigiert werden muss, bevor Sie die Rechnung erneut senden.

  • Wenn die Rechnung im Bericht AKZEPTIERT = NEIN anzeigt, finden Sie diese Rechnung nicht im Taulia Portal. Sie müssen den Grund für die Ablehnung im Bericht lesen und das Problem vor dem erneuten Senden der Rechnung beheben.
  • Wenn die Rechnung im Bericht AKZEPTIERT = JA anzeigt, bedeutet dies, dass die Rechnung erfolgreich an Ihren Kunden gesendet wurde und auf AP-Prüfung wartet. Sie können den Status dieser Rechnung im Taulia Portal nachverfolgen.

- Für Rechnungen, die über EDI gesendet beachten Sie, dass ein 997 nicht bedeutet, dass das Senden der Rechnung erfolgreich war. Sehen Sie sich zur Überprüfung immer den Bericht zur Rechnungsstellung an.

 


War dieser Artikel hilfreich?

   

TAULIA ERFOLGS-GUIDE

Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Q. Wie füge ich Benutzer hinzu oder deaktiviere sie?: 000003731

Sie können Ihre Kontoinhaber im Portal verwalten und verschiedene Zugangsebenen zur Verfügung stellen.

Q. Wie kombiniere/lege ich meine Taulia-Konten zusammen?: 000003598

Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.

Wie aktiviere/deaktiviere ich die automatische Annahme vorzeitiger Zahlungen? (CashFlow): 000003181

Mit CashFlow werden alle genehmigten Rechnungen am nächsten Zahltag im Austausch für einen Rabatt automatisch bezahlt.

Q. Wie aktualisiere ich meine Steuer-IDs im Portal?: 000003611

Verwaltung Ihrer Unternehmenssteuer-ID-Nummern auf der Plattform.

Q. Wie ergänze oder aktualisiere ich mein Bankkonto/Informationen?: 000003497

Verwalten Sie Ihre Bankinformationen auf dem Portal!

Sie finden nicht, wonach Sie suchen?

Sie finden nicht, wonach Sie suchen?

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Sed et ligula non.”

Vanessa, Technical Services Manager

WirFeedback!

Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.

Wichtige Mitteilung
RICHTIG