TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES

Artikelnummer: 000003642

Das Feld Kontaktperson/Antragsteller/Genehmigender ist in der Regel erforderlich, wenn Sie eine Rechnung ohne Bestellauftrag erstellen. Dadurch erfährt Ihr Kunde den Namen des Einkäufers, mit dem Sie zusammenarbeiten, und den Grund für die Rechnung.


1 -  Geben Sie im Fenster zur Erstellung von Rechnungen ohne Bestellauftrag den Namen oder die E-Mail-Adresse Ihres Ansprechpartners im Einkauf ein.

• Das Feld kann je nach Kunde Antragsteller, Kontaktperson, Einkäufer usw. heißen.

2 - Wenn Sie den Namen bzw. die E-Mail-Adresse eingeben, haben manche Kunden bereits vorausgefüllte Kontaktlisten hinterlegt, aus denen Sie auswählen können. 

• Wenn keine Liste geladen wird, können Sie den vollständigen Namen oder die E-Mail-Adresse Ihres Einkäufers eingeben, da dies bedeutet, dass das Feld nicht mit einer Kontaktdatenbank verknüpft ist.

3 - Wenn Sie die richtige Kontaktperson in der Liste nicht finden können, versuchen Sie bitte Folgendes:

• Um nach John Smith anhand des Vornamens zu suchen, geben Sie ein: John *
• Um nach John Smith anhand des Nachnamens zu suchen, geben Sie ein: * Smith
• Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich um Johnathan Smith handelt, geben Sie ein: John* (ohne Leerzeichen)

4 - Wenn Sie den Namen Ihrer Kontaktperson immer noch nicht finden, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kunden, um das Problem zu melden.