TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Das Feld Kontaktperson/Antragsteller/Genehmigender ist in der Regel erforderlich, wenn Sie eine Rechnung ohne Bestellauftrag erstellen. Dadurch erfährt Ihr Kunde den Namen des Einkäufers, mit dem Sie zusammenarbeiten, und den Grund für die Rechnung.
1 - Geben Sie im Fenster zur Erstellung von Rechnungen ohne Bestellauftrag den Namen oder die E-Mail-Adresse Ihres Ansprechpartners im Einkauf ein.
2 - Wenn Sie den Namen bzw. die E-Mail-Adresse eingeben, haben manche Kunden bereits vorausgefüllte Kontaktlisten hinterlegt, aus denen Sie auswählen können.
3 - Wenn Sie die richtige Kontaktperson in der Liste nicht finden können, versuchen Sie bitte Folgendes:
4 - Wenn Sie den Namen Ihrer Kontaktperson immer noch nicht finden, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kunden, um das Problem zu melden.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Ihre Lieferanteninformationen sind im Portal unter Meine Daten zugänglich.
Ihr Kunde gibt möglicherweise einen Grund an, warum eine Rechnung abgelehnt bzw. als unvollständig oder storniert gekennzeichnet wurde oder einen anderen bestimmten Status erhalten hat. Es kann auch angezeigt werden, in welcher Genehmigungsphase sich Ihre Rechnung gerade befindet.
Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.
Berechtigungen für Niederlassungen/ Zweigstellen ermöglichen es Kontoadministratoren, Benutzern bestimmte Daten im Portal zugänglich zu machen.
Verwenden Sie die Option „Nachricht senden“, um Ihren Kunden schnell über das Portal zu kontaktieren!
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