TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Wenn Sie nach dem Erstellen einer Rechnung auf Senden klicken, daraufhin aber nichts passiert, bedeutet dies i.d.R., dass Sie ein oder mehrere Pflichtfelder ausgelassen haben, die ausgefüllt werden müssen. Diese Pflichtfelder sind normalerweise rot hervorgehoben.
1 - Stellen Sie sicher, dass Rechnungsnummer und Rechnungsdatum ausgefüllt sind (Pflichtfelder bei jedem Senden einer Rechnung).
2 - Überprüfen Sie die Lieferadresse. Vergewissern Sie sich, dass das Wort Bearbeiten nicht rot markiert ist. Ist dies nicht der Fall, wählen Sie bitte Bearbeiten aus und vergewissern Sie sich, dass in dem sich öffnenden Fenster ebenfalls nichts rot markiert ist, einschließlich der Adresse.
3 - Überprüfen Sie Ihre Rechnungspositionen und vergewissern Sie sich, dass für keine Position ein Nullwert vorliegt. Sie können keine Nullpositionen in Rechnung stellen. Wenn dies der Fall ist, löschen Sie die Position, indem Sie auf das X links neben der Position klicken.
4 - Vergewissern Sie sich, dass keine anderen Felder mehr rot hinterlegt sind, bevor Sie die Rechnung erneut einreichen.
Sollten Sie die Rechnung immer noch nicht einreichen können, kontaktieren Sie bitte den Taulia-Support.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Wenn eine Rechnung mit dem Status „Unvollständig“ zurückgesendet wird, bedeutet dies, dass sie einige von Ihrem Kunden festgelegte Validierungsregeln nicht erfüllt hat.
Erstellen Sie eine Gutschrift für eine von Ihnen gesendete Rechnung.
Sie können die E-Mail-Adresse, die Sie für den Zugang zu Taulia nutzen, jederzeit aktualisieren.
Cashflow™ ist eine Funktion, mit der Sie vorzeitige Zahlungen automatisch erhalten können, nachdem eine Rechnung von Ihrem Kunden genehmigt wurde.
Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
