TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Wenn Ihre Bestellung falsche Informationen enthält (Stückpreis, UOM, Beschreibung, etc.), müssen Sie Ihren Einkäufer kontaktieren. Taulia erstellt oder bearbeitet keine Bestellungsdetails. Wir übertragen Sie nur zur Sichtbarkeit in das Portal.
Sie können die Kontaktinformationen Ihres Einkäufers wie folgt über das Portal finden:
1 - Loggen Sie sich auf der Startseite des Portals ein.
2 - Wählen Sie Ihren Kunden aus.
3 - Klicken Sie unter den Schnellzugrifflinks auf Meine Bestellungen.
4 - Suchen Sie mithilfe der Suchfunktion nach Ihrer Bestellung.
5 - Wählen Sie die betreffende Bestellnummer aus, um die Bestelldetails anzuzeigen.
Falls verfügbar, können Sie nun in der Detailansicht der Bestellung überprüfen, wer Ihr Kundenkontakt ist.
Wenn Ihr Kunde Nachrichtenfunktion aktiviert hat, können Sie Ihren Einkäufer auch direkt über Mitteilung senden kontaktieren Mitteilung senden kontaktieren.
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Bitte beachten Sie, dass nur Kontoadministratoren Benutzer verwalten und Benutzerrollen ändern können.
Berechtigungen für Niederlassungen/ Zweigstellen ermöglichen es Kontoadministratoren, Benutzern bestimmte Daten im Portal zugänglich zu machen.
Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.
Erstellen Sie direkt im Portal eine Rechnung für eine Bestellung.
Viele Benutzer nutzen Taulia für verschiedene Kunden. Aus diesem Grund werden Konten in der Regel zusammengelegt, um den einfachen Zugang zu mehreren Kunden über ein Benutzerkonto zu ermöglichen.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
