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SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN

Wonach fragen die Lieferanten derzeit Taulia?

TAULIA ERFOLGS-GUIDE

Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.

VORZEITIG BEZAHLT WERDEN

Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.

Ich würde gern:

Was ist Taulia

Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.

Support-Richtlinien

Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.

Wir sind da wenn Sie uns brauchen.
Contact Support

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Q. Sind meine Informationen in Taulia sicher?: 000003621

Artikelnummer: 000003621

Ihre Lieferantenstammdaten, wie z.B. Ihre Firmenadresse, Bankkonten, Steuer-IDs, Zertifizierungen und Kontaktinformationen sind im Taulia-Portal sicher.   


Dafür sichert Taulia Ihre Daten unter Verwendung folgender Sicherheitsprotokolle abn:

Sichere Authentifizierung bei der Registrierung

Taulias Registrierungsverfahren nutzt zwei Stufen der Authentifizierung, um sicherzustellen, dass Sie der Lieferant sind, der mit dem jeweiligen Einkäufer Geschäfte macht. Erstens verwendet Taulia die vom Einkäufer bereitgestellten Kontaktinformationen, um das Sicherheits-Token auszugeben. Zweitens müssen Sie, um Ihr Profil im Lieferantenportal zu vervollständigen und die Funktionen nutzen zu können, einige Fragen erfolgreich beantworten, die nur Sie und Ihr Einkäufer kennen.


SSL-Verschlüsselung nach Industriestandard

stellen die Verbindung zum Taulia-Lieferantenportal mit Ihrem Browser immer über eine dem Industriestandard entsprechende SSL-Verschlüsselung her. Daher werden alle von Ihnen eingegebenen oder erhaltenen Informationen über eine sichere Verbindung von unseren Servern gesendet. Wir verwenden branchenübliche SSL-Zertifikate mit der höchsten derzeit verfügbaren (256k) Verschlüsselung.


Tägliche Sicherheitsscans

Unsere Website wird täglich von autorisierten Dritten gescannt. Hierfür werden fortschrittliche Scanning-Methoden verwendet, die entsprechend für die Zahlungskartenindustrie (PCI, Payment Card Industry) zugelassen sind.


SSAE 16 SOC1 Typ 2 geprüft

Taulia wird regelmäßig auf die Einhaltung von SSAE 16 SOC1 Typ 2 geprüft. Kontaktieren Sie Taulia, um den aktuellsten SSAE 16 SOC1 Bewertungsbericht zu erhalten. 

Um den Prozess derLieferantenauthentifizierung zu sichern, setzt Taulia derzeit Mindestanforderungen an die Länge und Komplexität von Passwörtern durch und verfügt außerdem über ein adaptives Sperrsystem, um das Erraten von Passwörtern zu verhindern. Dieses Sperrsystem erlaubt bis zu drei Passwortversuche, bevor der Nutzer mit Anti-Bot- und Anti-Automatisierungstechnologie konfrontiert wird. Der Nutzer kann dann nochmals zweimal versuchen, das Passwort zu erraten (sofern die Anti-Bot-Kontrollen bestanden wurden), bevor das Konto gesperrt wird. In Anbetracht der Komplexitätsanforderungen für das Passwort ist die Höchstzahl von fünf Versuchen eine wirksame Kontrolle, um die Sicherheit der Lieferantenpasswörter zu gewährleisten.

 
Klicken Sie hier, um weitere Informationen über die Architektur und Sicherheitsfunktionen von Taulia herunterzuladen.


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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Q. Wie starte/stoppe ich den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen?: 000003472

Nutzen Sie die Einstellungsfunktion für E-Mail-Benachrichtigung, um Ihre E-Mail-Benachrichtigungen zu verwalten.

Q. Wie suche ich nach meinen Zahlungen?: 000003320

Suchen Sie nach den Überweisungsdetails für Ihre Rechnung.

Q. Wie kombiniere/lege ich meine Taulia-Konten zusammen?: 000003598

Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.

Q. Was ist unternehmensweite Zwei-Faktor-Authentifizierung und wie aktiviere/deaktiviere ich CW2FA?: 000009203

Erfahren Sie, wie Sie die unternehmensweite Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten, ein Feature, mit dem Sie Ihrem Taulia Now-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzufügen können.

F. Wie aktiviere/deaktiviere ich die automatische Annahme von Angeboten für frühere Zahlungen? (Cashflow™): 000003181

Erfahren Sie, wie Sie Cashflow™ aktivieren können. Dies ist eine Funktion, mit der Sie nach Genehmigung der Rechnung durch den Kunden im Gegenzug für einen Prozentsatz automatisch frühere Zahlungen erhalten.

Fehlersuche und mögliche Probleme bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung.: 000009204

In diesem Artikel finden Sie die möglichen hauptsächlichen Fehler der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

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